切断動作プログラム
切断すると、発信者はメニューシステムを終了してすぐに対話を終了することができます。 参加者がいつ電話を切るのが適切かを知ることができるように、切断オプションを提供することは良い習慣です。
オプションで、インタラクションが切断される前にオーディオファイルを再生できます(例:「通話ありがとうございました」)。自動応答者にはさておきの挨拶ができます。 退出経路のないメニューに発信者を放置すると、発信者が閉じ込められたように感じ、システムが気に入らないことがあります。 オプションで、通話が切断される前にオーディオファイルを再生することは、タスクシーケンスにのみ適用されます。メニュー選択に「オーディオ再生」アクションを追加することはできません。
切断アクションは、メニューの選択肢およびタスク シーケンスで使用できます。 メニュー選択のアクションを使用するとき、Architect が DTMF および音声認識などの追加設定を提供します。
名前 | 説明 |
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名前フィールド | アクションの識別名を入力してください。 ここに入力したラベルは、通話に表示されるアクションの名前になります フロー構造。 |