前提条件
  • 外部連絡先>外部組織>削除権限

警告:  外部組織を削除すると、その組織にリンクしているすべての外部連絡先が削除されます。

Salesforce ユーザーへのメモ:  SalesForceから組織、連絡先、関係、またはメモを削除すると、PureCloudから削除されるまでに最大4時間かかることがあります。

  1. クリック ディレクトリ > 外部連絡先。
  2. クリック 組織 タブ。
  3. （オプション）必要に応じて、 組織の検索.
  4. 削除する組織のカードをクリックします。
  5. クリック 組織の編集.
  6. [Organization Information]ペインの下部にある 削除.
  7. Genesys Cloudは、ノートを削除する前にプロンプトを表示します。 削除を確定するには、clickOK.