Salesforceフィールドマッピング
Salesforce External Contact Syncの統合により、連絡先、関連付け、メモ、および関係が同期されます。 次のセクションでは、外部連絡先のフィールドがSalesforceのフィールドのどのフィールドからマッピングされるかをまとめます。
Salesforceアカウント項目
SalesforceアカウントはGenesys Cloudの外部組織に相当します。
| Salesforceフィールドラベル | Salesforceフィールド名 | 外部連絡先フィールド |
|---|---|---|
|
町名・番地(請求先) |
町名・番地(請求先) | 住所 |
| 市区郡(請求先) | 市区郡(請求先) |
市区町村 |
| 都道府県(請求先) | 都道府県(請求先) |
地域 |
| 郵便番号(請求先) | 郵便番号(請求先) |
郵便番号 |
| 国(請求先) | 国(請求先) |
国 |
| ファックス | ファックス |
ファックス |
| 名前 | 名前 |
組織名 |
| 電話 | 電話 |
電話 |
| タイプ | タイプ |
組織タイプ |
| Web サイト | Web サイト |
ウェブサイト[] |
連絡先フィールド
Salesforceの連絡先はGenesys Cloudの外部連絡先に相当します。
| Salesforceラベル | Salesforceフィールド | 外部連絡先フィールド |
|---|---|---|
| Eメール | Eメール | 電子メール: 作業 |
| 名 | 名 | 第 1 |
| 自宅の電話 | 自宅電話 | 電話: 家 |
| 姓 | 姓 | 前回 |
| 町名・番地(郵送先) | 町名・番地(郵送先) | 住所 |
| 市区郡(郵送先) | 市区郡(郵送先) | 市区町村 |
| 都道府県(郵送先) | 都道府県(郵送先) | 地域 |
| 郵便番号(郵送先) | 郵便番号(郵送先) | 郵便番号 |
| 国(郵送先) | 国(郵送先) | 国 |
| 携帯電話 | 携帯電話 | 電話: 携帯 |
| 他の電話 | その他の電話番号 | 電話: その他 |
| 電話 | 電話 | 電話: 職場 |
| タイトル | タイトル | タイトル |
