スロバキアにおけるGenesys Cloud Voiceのアクティベーション要件とサービス制限

スロバキアで Genesys Cloud Voice を使用するには、特定のアクティベーション要件とサービス制限が適用されます。

アクティベーション要件

• スロバキア国内に所在する企業であれば、スロバキア国内の Genesys Cloud Voice 地域番号を購入できます。地理的番号は、企業がその番号に関連付けられた地理的領域内に物理的に存在する場合にのみ割り当てることができます。Genesys Cloud Voice の地域番号は、スロバキア国外で登録されている居住者または企業には購入または割り当てられません。購入には追加の住所および本人確認書類が必要です。 
• 地理番号は市外局番に基づいています。たとえば、スロバキアの市外局番 (+421-XXX-XXXX)。すべての都市が利用できるわけではありません。供給状況は、サプライヤーの在庫状況と市場での現在の供給状況によって異なります。Genesys Cloud Voice Number Management は、あらゆる地理的エリアにおける番号の可用性に関する最新情報を提供します。詳細については、 DID番号を購入する。
• スロバキアのフリーダイヤル番号はプレフィックス (+421800) で始まります。これらの番号は他の国からは利用できず、スロバキア国内からのみ通話可能です。注文ごとの数量には限りがあり、注文や有効化には数日から数週間かかる場合があります。詳細については、フリーダイヤル番号を購入する。 

サービス制限

• 地理的番号の場合、エンドユーザーの所在地（事業所の住所）は、該当する地理的ゾーン内にある必要があります。  
• 番号ポータビリティはすべての通信事業者でサポートされているわけではありません。お客様は、現在のオペレータに問い合わせて、そのオペレータ経由での移行が許可されているかどうかを確認する必要があります。  
• プレミアム番号、短縮コード、国際電話、緊急サービスへの発信は、フリーダイヤルまたは国内番号ではサポートされていません。  

Genesys Cloud Voice では、フリーダイヤルを除き、非地理的番号 (NGN) は提供されません。ただし、当社は常に顧客の要件を評価しており、将来的にはこれらの数値を提供する可能性があります。 

ドキュメント要件 

購入プロセスの一環として、スロバキアからの番号を要求する際には、事業を証明する書類を提出する必要があります。