DID番号を購入する

実際のDID番号の購入操作は簡単な手順ですが、購入できる番号に適用される制限がいくつかあります。 これらの制限はあなたのアマゾンウェブサービス(AWS)リージョンに基づいています。

制限

• 南米、北米
• EMEA (ヨーロッパ、中東、アフリカ)
• FedRAMP

番号の利用可能性

さまざまな規制や技術的な制約のため、番号は必ずしもすぐに購入できるとは限らない。

番号を検索しても結果が返されない場合、またはGenesys Cloud Voiceが番号検索で基準を提供していない特定の要件がある場合は、適切な担当者にお問い合わせください。 Genesys Cloud Voice サポート チーム。組織 ID、Genesys Cloud の地域、必要な番号の数量と種類などの関連情報を必ず提供してください。

追加情報

DID番号を購入するときは、次の点に注意してください。

• 購入プロセス全体を4時間以内に完了しなかった場合、Genesys Cloudは、選択した番号を利用可能な番号のプールにリリースします。 
• 米国外で番号を購入する場合、国と番号の種類に応じて、番号の有効化に 5 ～ 10 営業日かかります。

• 利用規約に従うには、緊急サービスと請求先の場所を選択する必要があります。緊急サービス担当者は、この情報を利用して、緊急援助を要請する発信者の位置を特定します。緊急サービスと請求場所は、購入した電話番号と同じ国の有効な場所である必要があります。購入プロセスを完了すると、Genesys Cloudは、購入した電話番号をこの場所と関連付けます。 

DID番号の検索と購入

1. 管理をクリックします。
2. Genesys Cloud Voiceで、番号管理をクリック します。
3. クリック購入番号。
4. 番号の種類 リストから選択 DIDを選択。
5.  国 リストから、あなたの国を選択してください。

6. クリック検索。
7. 希望する数字を選択してクリック購入を完了する。 の緊急サービスと請求場所画面が表示されます。
8. 緊急サービスと請求先を指定します。
   • 場所が存在する場合は、位置リスト。
     1. クリック当社の一般利用規約に同意する。
     2. クリックプライバシーポリシーに同意する。
     3. 確認するをクリックします。
   • 場所が存在しない場合は、新しい場所を作成します。次に、位置リスト。

9. クリックすると確認する、番号管理ページが開き、状態選択した数字の列には保留中。
10. 緊急対応可能な番号の場合はチェックマークに登場緊急対応可能カラム。
11. プロセスが完了すると、 選択した番号のステータス列が サービス中に変更されます。