DIDとフリーダイヤル番号の範囲を管理する

前提条件

  • テレフォニー > プラグイン > すべて 許可

キャリアサービスから番号を購入したら、DID範囲機能を使用して、それらの番号を組織で使用できるようにします。 この機能により、DIDおよびフリーダイヤル番号を設定、編集、および削除できます。 メインディスプレイは、すべての数値を表示できるテーブルで構成されています。 数値の整理に役立つように、表に表示する列を選択してビューを調整できます。

次にできます 人、電話、またはコール フローに番号を割り当てる。 

注意: Genesys Cloud Voiceを使用している場合、番号管理を使用する必要があります。 詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloud Voiceについて.

番号範囲を設定する

メモ: 
  • 範囲内の各番号は、有効な国コードと市外局番の有効な番号である必要があります。
  • 以前に割り当てられた番号または既存の番号範囲と重複する番号を追加することはできません。
  • 数値範囲には、100,00を超える数値を含めることはできません。

数値の範囲を設定するには:

  1. 管理をクリックします。
  2. テレフォニー、 クリック DID番号.
  3. クリック DID範囲 タブ 。
  4. クリック 範囲を作成 アクセスする範囲を作成 パネル。
  5. の中に DID開始 ボックスで国を選択し、範囲の最初の番号を入力します。
  6. の中に DID終了 ボックスで、同じ国を選択し、範囲の最後の番号を入力します。
  7. にキャリアの名前を入力します サービスプロバイダー ボックス。
  8. に適切なメモを入力します コメント ボックス。
  9.  保存するをクリックします。

DID範囲タブテーブルに数値の範囲が表示され、それらを割り当てることができます。 詳細については、DIDとフリーダイヤル番号の割り当てを参照してください。

ヒント:
  • 単一の番号を設定するには、DID開始ボックスとDID終了ボックスの両方に同じ番号を入力します。
  • コメントを使用すると、後で番号または範囲を割り当てるときにそれらを識別するのに役立ちます。

番号を編集

  1. へのアクセス DID範囲 タブ 。
  2. 編集する番号または番号の範囲の横にあるチェックボックスをオンにします。
  3. クリック 範囲の編集 .
  4. の中に 範囲を編集 パネルで、変更を加えます。
  5.  保存するをクリックします。

番号を削除

  1. へのアクセス DID範囲 タブ 。
  2. 削除する番号または番号の範囲の横にあるチェックボックスをオンにします。
  3. クリック 範囲の削除 .
  4. クリック 削除する 確認するために。

列を選択

  1. へのアクセス DID範囲 タブ 。
  2. クリック 列を選択 .
  3. の中に 表示するデータ パネル:
    • テーブルに表示する列の横にあるチェックボックスをオンにします。
    • テーブルから削除する列の横にあるチェックボックスをオフにします。
  4.  保存するをクリックします。

[表示するデータ]パネルでは、これらの列を選択できます。

   説明
ID これは、開発者がパブリックAPIの番号範囲を操作するために使用できる一意のIDです。
DID 範囲 数値の範囲。
サービス プロバイダー 番号または番号の範囲に関連付けられている通信事業者またはサービスプロバイダの名前。
コメント 数または数の範囲に関するオプションのメモ。