デスクトップ アプリとブラウザ アプリには機能上の違いがありますか?

Genesys Cloud デスクトップ アプリとブラウザ アプリは、いくつかの例外を除いてほぼ完全な機能同等性を提供します。

• 拡張機能をサポートするのはブラウザ アプリのみです。
• デスクトップ アプリは、コンピューターのレジストリと既定の設定を使用して地域を決定します。コンピュータにリージョンが設定されていない場合、Genesys Cloud はアプリをロードするときにリージョンを選択するように要求します。
• デスクトップ アプリには、更新を確認できるメニュー オプションがあります。
• 画面録画を有効にすると、デスクトップ アプリはすべての画面を自動的に記録します。