キャンペーン管理設定を備えたLightningアプリを作成する

前提条件

Salesforce で Lightning アプリを作成し、管理者が Genesys の CX Cloud と Salesforce の統合から Salesforce でキャンペーンを作成および管理できるようにします。

SalesforceでLightningアプリを作成するには。

  1. セットアップホームページのクイック検索ボックスでアプリを検索し、アプリマネージャー。
  2. New Lightning App ウィザードを開くには、New Lightning App をクリックします。
  3. アプリの名前を入力します。例:キャンペーン管理をクリックし、次。
  4. コンソールナビゲーションをナビゲーションスタイルとして選択し、次へ をクリックします。
  5. ユーティリティ項目をスキップして、 をクリックします。次。
  6. 利用可能なアイテムリストから次のアイテムを選択します。
    • グローバルキャンペーン設定
    • Genesys Cloud スケジュール
    • Genesys Cloud キャンペーン設定
    • キャンペーン
    • 連絡先
    • リードこの画像は、Salesforce での Lightning アプリ作成における利用可能な項目リストのスクリーンショットです。
      注記:キャンペーン管理に不可欠なこれらの項目を追加し、必要に応じてリストを拡張できます。
  7. 次をクリックします。
  8. デフォルトのナビゲーションルールを受け入れて、Next をクリックします。
  9. 選択システム管理者ユーザープロファイルから移動し、利用可能なプロファイルリストに選択されたプロファイルリスト。
  10. Save & Finish をクリックします。