キャンペーンまたはキャンペーンシーケンスのスケジュールエントリを編集する

スケジュール エントリを編集するには、次の手順に従います。

1. 管理をクリックします。
2. アウトバウンドのキャンペーン管理をクリックします。
3. クリックメニュー>デジタルとテレフォニー>アウトバウンド>キャンペーン管理。
4. スケジュールタブをクリックします。
5. カレンダービューに表示される時間の長さを設定するには、 月, 週または 日.
6. 必要に応じて、編集したいスケジュールの日付まで移動します。次または前のボタン。
7. 編集するスケジュール エントリをクリックします。その更新スケジュールダイアログボックスが開きます。
8. （オプション）このスケジュールに適用する別のキャンペーンまたはシーケンスを選択します。
9. （オプション）タイムゾーンをタイムゾーンリスト。このプロセスでは、リソースが使用するタイム ゾーンを識別し、管理者のタイム ゾーンとリソースのゾーン間のオフセットを計算する必要がなくなります。
   注記：スケジュール ビューでは、スケジュールを見ているユーザーの現地時間でスケジュールが表示されます。ただし、スケジュールのエントリを設定する場合、他の現地時間のユーザーと同じように日付と時間を設定します。ゾーンを設定すると、何をしているのかがわかりやすくなります。
   
   たとえば、インディアナ州のキャンペーン管理者がハワイのリソースを午前 9 時から午後 6 時まで実行するようにスケジュールする場合、インディアナ州の現地時間で何時になるかを把握する必要はありません。代わりに、タイムゾーンとして太平洋/ホノルルを選択し、開始時刻を午前 9 時、終了時刻を午後 6 時に設定します。管理者は、現在のインディアナタイムゾーンとリソースのタイムゾーン間のオフセットを計算しなくても、リソースがハワイ時間の午前 9 時から午後 6 時の間に実行されることを確信できます。
10. （オプション）開始日、開始時刻、終了日、および終了時刻を更新します。 スケジュール エントリの開始日は過去の日付にすることはできません。 ユーザー インターフェイスによりこの条件が検証され、「開始日は過去にすることはできません」と警告されます。
11. 保存するをクリックします。

定期的なイベントを編集するには:

1. 編集する定期的なイベントをクリックします。表示されるダイアログボックスで、イベントを編集。
2. 定期的なイベントを更新するには、次のいずれかを選択します。
   1. 選択発生箇所を編集、そして更新スケジュールの発生ウィンドウで、イベントの単一の発生を更新します。
   2. 選択シリーズを編集、そして更新スケジュールシリーズウィンドウで、イベントのすべての発生を更新します。