システムにシフトをドロップする

前提条件
  • エージェントがシフト取引に参加するには: 人材管理>エージェントシフトトレードリクエスト>参加する許可
  • エージェントが代替シフト取引を提出する場合: 人材管理>エージェント代替シフト>提出する許可

スケジュールからシフトを削除する場合は、システムにシフトをドロップできます。システムへのシフトをドロップすることは、代替シフト取引と見なされます。 シフトをシステムに戻すには、次の手順を実行します。

  1. に移動シフトトレードパネル。詳細については、シフトトレードパネルをナビゲートする
  2. 「新規取引」の横にある
  3. クリック ドロップ
  4. 削除するシフトを選択します。クリックドロップをリクエスト
    注記:シフトがシステムにドロップするのに適切であると判断された場合、2 つの個別の取引リクエストが表示されます。
    • 1シフトのトレードドロップリクエスト。あなた → 誰でも
    • 代替シフトトレードドロップリクエストの1つは、あなた → システム

    代替シフト取引が承認されたか拒否されたかを確認するには、受信トレイの通知を確認してください。代替シフトの交換が拒否された場合でも、上司が介入して承認することができます。代替シフトの交換が承認されると、スケジュールがそれに応じて更新されます。代替シフトの取引が承認され、スケジュールが更新される前に別のエージェントがあなたのシフトを引き継いだ場合、代替シフトの取引は無効になります。