発表日 発効日
2024 年 3 月 11 日 2024 年 4 月 11 日
2024 年 4 月 11 日、ジェネシスはネイティブ X (旧 Twitter) サードパーティ メッセージング チャネルのサポートを終了します。 Genesys は将来、新しいネイティブ X 統合をリリースする予定です。

よくある質問

影響を受けますか？

組織で X ダイレクト メッセージングを使用している場合にのみ影響を受けます。 。 

機能の削除を準備するにはどうすればよいですか ?

新しいサービスが導入される前に、組織が X ダイレクト メッセージングの使用を計画している場合は、 Genesys AppFoundry の Radarr解決策を見つけるか、他の方法を検討するアプリファウンドリX 統合を提供するソリューション。

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

サポートへの連絡方法については、以下を参照してください。 Genesys Cloudカスタマーケア.