南アフリカにおけるGenesys Cloud Voiceのアクティベーション要件とサービス制限
南アフリカでGenesys Cloud Voiceをご利用いただくには、アクティベーション要件とサービス制限があります。
アクティベーション要件
- 南アフリカ国内に所在する企業であれば、Genesys Cloud Voiceの地理的番号を南アフリカで購入することができます。 Genesys Cloud Voiceの地理的番号は、南アフリカ共和国以外の居住者または登録企業には購入または割り当てられません。
- 地理的な番号は、都市の市外局番に基づいています。 例えば、南アフリカの地域番号（+27XXX-XXXX）。 すべての都市が利用できるわけではありません。供給状況は、サプライヤーの在庫状況と市場での現在の供給状況によって異なります。 Genesys Cloud Voice Number Managementは、あらゆる地域の電話番号の空き状況について最新の情報を提供します。 詳細については、 購入 DID 番号をご参照ください。
- 南アフリカのフリーダイヤルはプレフィックス(+27800)で始まります。 これらの番号は、固定電話や携帯電話から南アフリカ国内にのみ発信することができる（国外から発信することはできない）。 注文ごとの番号は数量が制限されており、注文/アクティベーションのために数日から数週間かかる場合があります。詳しくは、フリーダイヤル番号の購入について をご覧ください。
サービス制限
- 地理的番号の場合、エンドユーザーの所在地（事業所の住所）が該当する地理的区域内になければならない。
- 南アフリカ国外からジオグラフィック番号にダイヤルした場合、リーチャビリティの問題が発生している。
- ショートコードやプレミアムレート番号への発信はサポートされていません。
Genesys Cloud Voiceは、トールフリー以外の非地域番号（NGN）を提供していません。 しかし、我々は常に顧客の要求を評価し、将来的にこれらの数字を提供することがあります。
