イスラエルでGenesys Cloud Voiceを使用するには、アクティベーション要件とサービス制限があります。

アクティベーション要件

  • イスラエル国内に所在する企業であれば、イスラエル国内でGenesys Cloud Voiceの地理番号を購入することができます。 Genesys Cloud Voiceの地理番号は、イスラエル国外の居住者または登録企業に購入または割り当てることはできません。 ご購入の際には、住所および本人確認書類が別途必要となります。
  • Geographic numbers are based on city area codes. For example, an Israel area number (+972-XXX-XXXX). すべての都市が利用できるわけではありません。供給状況は、サプライヤーの在庫状況と市場での現在の供給状況によって異なります。 The Genesys Cloud Voice Number Management provides the most current information about the availability of numbers in any geographic area. 詳細については、 購入 DID 番号をご参照ください。 
  • Toll-free numbers in Israel start with prefix (+972180). These numbers can only be called from within Israel from landlines and mobile phones (calls from mobile phones are not free). 注文ごとの番号は数量が制限されており、注文/アクティベーションのために数日から数週間かかる場合があります。 For more information, see Purchase toll-free numbers

サービス制限

  • 地理的番号の場合、エンドユーザーの所在地(事業所の住所)が該当する地理的区域内になければならない。
  • フリーダイヤルや全国共通番号での緊急通報には対応していません。
  • P-asserted ID ヘッダは許可されない。
  • ショートコードやプレミアムレート番号への発信はサポートされていません。
  • PaltelとJawwal(パレスチナの電話会社)の番号にダイヤルすると、リーチャビリティの問題が報告されている。

Genesys Cloud Voiceは、トールフリー以外の非地域番号(NGN)を提供していません。 しかし、我々は常に顧客の要求を評価し、将来的にこれらの数字を提供することがあります。

その他の国については、を参照してください。 Genesys CloudVoiceのグローバルカバレッジ要件と制限。