クロアチアでのGenesys Cloud Voiceのご利用には、アクティベーション要件とサービス制限があります。

アクティベーション要件

  • クロアチア国内に所在する企業であれば、どなたでもクロアチアでGenesys Cloud Voiceの地理番号を購入することができます。 Genesys Cloud Voiceの地理的番号は、クロアチア国外の居住者または登録企業に購入または割り当てることはできません。 ご購入の際には、住所および本人確認書類が別途必要となります。
  • 地理的な番号は、都市の市外局番に基づいています。 例えば、クロアチアの市外局番（+385-XXX-XXXX）。 すべての都市が利用できるわけではありません。供給状況は、サプライヤーの在庫状況と市場での現在の供給状況によって異なります。 Genesys Cloud Voice Number Managementは、あらゆる地域の電話番号の空き状況について最新の情報を提供します。 詳細については、 購入 DID 番号をご参照ください。 
  • クロアチアのフリーダイヤルは、プレフィックス（+385800）で始まります。 これらの番号は、クロアチア国内では固定電話および携帯電話からのみ発信可能です（携帯電話からの発信には、オペレーターから通話料が請求される場合があります）。 注文ごとの番号は数量が制限されており、注文/アクティベーションのために数日から数週間かかる場合があります。詳しくは、フリーダイヤル番号の購入について をご覧ください。

サービス制限

  • 地理的番号の場合、エンドユーザーの所在地（事業所の住所）が該当する地理的区域内になければならない。
  • 番号ポータビリティは、地理的番号を使用する地域が充電地区と異なる場合にはサポートされない。
  • プレミアム番号、ショートコード、国際電話、緊急サービスへの発信は、フリーダイヤルまたは国内番号ではサポートされていません。
  • 以下のショートコード（118、11888、18981、144、177）およびプレミアムレート番号への発信はサポートされていません。

Genesys Cloud Voiceは、トールフリー以外の非地域番号（NGN）を提供していません。 しかし、我々は常に顧客の要求を評価し、将来的にこれらの数字を提供することがあります。

その他の国については、を参照してください。 Genesys CloudVoiceのグローバルカバレッジ要件と制限。