タイにおけるGenesys Cloud Voiceのアクティベーション要件とサービス制限
タイでのGenesys Cloud Voiceのご利用には、特定のアクティベーション要件とサービス制限が適用されます。
アクティベーション要件
- タイ国内に所在する企業であれば、Genesys Cloud Voiceの地理的番号を購入することができます。 Genesysクラウドボイスの地理的番号は、タイ国外で登録された企業が購入したり、タイ国外の企業に割り当てることはできません。 事業所の住所は、電話番号のプレフィックスでカバーされる地域または地域内になければならない。 ご購入の際には、住所および本人確認書類が別途必要となります。
- 地理的番号は、固定番号と携帯電話番号に基づいている。 例えば、タイの市外局番（+66-XX-XXXXXX）は固定番号である。 入手可能性は、サプライヤーの在庫と市場での現在の入手可能性によって異なります。 Genesys Cloud Voice Number Managementは、あらゆる地域の電話番号の空き状況について最新の情報を提供します。 詳細については、 購入 DID 番号をご参照ください。
- タイの国内フリーダイヤルはプレフィックス（+661800）で始まる。 国内フリーダイヤルは、アクティベーションに住所と会社登録の詳細が必要で、タイ国外で登録された会社が購入できる。 1回のご注文につき、数量に限りがあり、ご注文の処理とアクティベーションが完了するまでに数日から数週間かかる場合があります。 詳しくは、購入フリーダイヤル をご覧ください。
サービス制限
- アウトバウンドコールサービスは、Genesysを通じて取得した番号から発信されたコールに対して利用可能である。
- タイのフリーダイヤル、プレミアム番号、ショートコードへの発信はサポートされていません。
- 緊急サービスおよび番号ポーティングは、どの番号タイプでもサポートされていない。
- ダイバージョン・ヘッダーはインバウンドコールではサポートされていません。
Genesys Cloud Voiceは、トールフリー以外の非地域番号（NGN）を提供していません。 しかし、我々は常に顧客の要求を評価し、将来的にこれらの数字を提供することがあります。
