香港におけるGenesys Cloud Voiceのアクティベーション要件とサービス制限
香港でのGenesys Cloud Voiceのご利用には、特定のアクティベーション要件とサービス制限が適用されます。
アクティベーション要件
- 香港に所在する企業であれば、香港でジェネシス・クラウド・ボイスの地理番号を購入することができます。 ご購入の際には、住所および本人確認書類が別途必要となります。
- 地理的番号は、固定番号と携帯電話番号に基づいている。 例えば、香港の市外局番（+852-2XX-XXXX）は固定番号である。 入手可能性は、サプライヤーの在庫と市場での現在の入手可能性によって異なります。 Genesys Cloud Voice Number Managementは、あらゆる地域の電話番号の空き状況について最新の情報を提供します。 詳細については、 購入 DID 番号をご参照ください。
- 香港の国内フリーダイヤルはプレフィックス（+852800）で始まる。 国内フリーダイヤルは、アクティベーションのために住所と会社登録の詳細が必要で、香港以外で登録された会社のみが購入できる。 これらの番号は固定電話や携帯電話から香港内にのみ発信できる。 1回のご注文につき、数量に限りがあり、ご注文の処理とアクティベーションが完了するまでに数日から数週間かかる場合があります。 詳しくは、購入フリーダイヤル をご覧ください。
サービス制限
- アウトバウンドコールサービスは、Genesysを通じて取得した番号から発信されたコールに対して利用可能であり、その他の番号から発信されたアウトバウンドコールはサポートされていない。
Genesys Cloud Voiceは、トールフリー以外の非地域番号（NGN）を提供していません。 しかし、我々は常に顧客の要求を評価し、将来的にこれらの数字を提供することがあります。
