Webアンケートフォームをコピーする
前提条件
- Genesys Cloud CX 3,Genesys Cloud CX 1 WEM Add-on II , またはGenesys Cloud CX 2 WEM Add-on Ilicense
以下の権限
- 品質 > アンケートフォーム用紙 > 追加する
- 品質 > アンケートフォーム用紙 > 編集する
- 品質 > アンケートフォーム用紙 > 見る
ウェブアンケートフォームにアクセスすると、can copy a versionで必要な変更を加え、別のウェブアンケートフォームとして保存します。
- Genesys Cloud は、コピーを新しいフォームとして、Copy of<original form="" name=""> という名前で保存します。
- 新しくコピーされたフォームのタイトルが250文字制限を超える場合、Genesys Cloudは新しいタイトルを表示しますが、文字数制限に従ってタイトルを変更するように促されます。
- 新しく作成されたコピーは、オリジナル(グループ、質問、条件、言語、ヘッダー、フッター)のすべてを保持しています。. ただし、バージョン情報は保持しない。 コピーは、新たに作成した調査票の第1版です。
- 新しく作成されたコピーは未公開の状態である。 手動で公開する必要があります。
注意: 未発表の調査票もコピー可能です。
Webアンケートフォームをコピーする場合:
- [管理]をクリックします。
- 品質 の下で、調査票 をクリックします。
- アンケートフォームの名前をクリックします。 保存されたフォーム、または直近に公開された調査票のコピーがエディターで開きます。 フォームには、最終改訂日の日付と時刻が記載されています。
- コピーフォーム をクリックします。
- Genesys Cloudは、新しく作成され、コピーされたフォームにナビゲートします。 調査票の編集を進める。
- 準備ができたら、アンケートフォームを保存するか、オプションで公開します。 詳しくは、Webアンケートフォームの作成 をご覧ください。