発表日 削除の開始
2023年1月25日 2023年3月22日

2023年3月22日、Genesys は Journey Aggregate Query API から journeyCustomerId とjourneyCustomerIdType ディメンジョンを削除します。

その結果、イベントメトリクスに適用可能なセレクトフィルターが使用できなくなります。

よくある質問

影響を受けますか？

現在、Journey Aggregate Query API を使用して、イベントの集計指標を照会し、その後、顧客 ID と顧客 ID の種類に基づいて結果をフィルタリングおよびグループ化しているすべての Genesys Predictive Engagement 組織が影響を受けます。 削除日以降、以下のイベントはこれらのディメンションでフィルタリングすることができません。

  • SegmentAssignedEvent
  • WebActionEvent
  • ウェブイベント
  • 成果達成イベント（OutcomeAchievedEvent
  • アウトカムアトリビューションイベント

どうすればこの廃止に備えることができますか？

今後の削除に備え、groupBy クエリから journeyCustomerId と journeyCustomerIdType ディメンジョンを削除してください。

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

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