ワークスペースにファイルを追加

• どの種類のファイルでもアップロードできます。  
• ファイルはいくつでもアップロードできますが、各ファイルは2GB以下でなければなりません。

次のセクションでは、ドキュメントダッシュボードからファイルを追加する方法について説明します。

1. クリック 書類。
2. ファイルをアップロードしたいワークスペースを見つけて、アップロードボタンをクリックします。
   
3. ファイルを選択してください。 ファイルをページにドラッグアンドドロップすることも、クリックすることもできます。 ドキュメントを参照する。
4. ファイルをアップロードする前に別の名前を付けるには、元の名前を上書きします。
5. ファイルにタグを割り当てるには、[タグ] ボックスに名前を入力します。  似たような名前のタグが表示されます。
6. 既存のタグを選択するか、タグを作成してください。 必要な数のタグを追加できます。  詳細は、「コンテンツ タグについて」を参照してください。
   
    メモ：   さらにファイルを追加するには、[さらにドキュメントを追加] をクリックします。  
7. クリック アップロードを開始。
   各ファイルの進行状況インジケーターが表示されます。
8. ワークスペースに戻るには、をクリックします 閉じる。
9. アップロードしたファイルを共有するには、共有リンクをクリックします。
   
   ファイルの共有について詳しくは、を参照してください。 ファイルの共有について。 ファイルを置き換える方法の詳細については、 ファイルの新しいバージョンをアップロードする。

ワークスペースにファイルを追加するには、 アップロードする ファイル これは、ドキュメントの複数のページに表示されます。

1. クリック ファイルをアップロードする。
2. ファイルを選択してください。 ファイルを画面にドラッグアンドドロップすることも、クリックすることもできます。 ドキュメントを参照する。
3. ファイルをアップロードする前に別の名前を付けるには、元の名前を上書きします。
4. ファイルにタグを割り当てるには、[タグ] ボックスにタグ名を数文字入力し始めます。  似たような名前のタグが表示されます。 既存のタグを選択するか、新しいタグを入力します。 必要な数のタグを追加できます。  詳細は、「コンテンツ タグについて」を参照してください。

5. クリック アップロードを開始。 Genesys Cloudは、各ファイルの進捗状況を表示します。
6. ワークスペースに戻るには、をクリックします 閉じる。
7. アップロードしたファイルを共有するには、共有リンクをクリックします。
   
   ファイル共有の詳細については、 ファイルの共有について。

以下の種類のファイルが自動的にマイ ワークスペースに追加されます。  

• コールのレコーディング  
• 受信したファックス  
• 送信ファックス

通話録音を聞く方法については、を参照してください。 録音を聴く。