コンテンツ提供の概要

概要

例えば、ある金融機関のサイトで住宅ローンの調査をしているとします。 もっとお得なサイトがあるのではと、サイトを離れようとしたとき、ポップアップウィンドウが表示されます。 その住宅ローンプログラムでは、引き落とし時や一定期間の毎月の返済ごとにキャッシュバックがあると書かれています。 それは、コンテンツの提供です。 コンテンツオファーのポイントは、訪問者の興味を引き、何らかのアクションを促すことです。 (住宅ローンプログラムについては、この例でご確認ください)。

しくみ

Genesys Predictive Engagementは、上記のシナリオのほか、Webサイト訪問者の同意が必要なほぼすべてのコンテンツオファー作成に使用されます。 例えば、イベントに申し込む、メールマガジンを購読する、新しい製品を試してみるなどです。 コンテンツ・オファーとは、Genesys Predictive Engagementが訪問者の関心を引き、行動を促すために行うウェブ・アクションの一種です。