特定のウェブページにアクションマップを適用する
以下の権限
ウェブページにアクションマップを適用する
あなたがアクションマップを作成するWeb アクションを使用するアプリケーションでは、アクション マップをトリガーする Web ページとトリガーしない Web ページを決定する式を定義できます。 この式には、1つ以上の演算子（）、対応するオペランド、および1つ以上の条件（） が含まれる。 式を定義したら、式が有効であることを確認する。
条件について
必要な数だけ条件を追加することができます。 OR条件の場合、アクションマップはどちらかの条件が真であるときにトリガーされる。 AND条件の場合、アクションマップは両方の条件が真であるときにトリガーされます。
条件を定義すると、Genesys Predictive Engagementは、有効なプロトコル、スペース、余分な特殊文字などの構文エラーをチェックします。 構文エラーがある場合、Genesys Predictive Engagementはエラーメッセージを表示します。 詳細については、使用しているオペレータのの注意事項を参照してください。 。
- アクションマップが期待通りに動作しない場合は、URLの条件を確認してください。
- 条件を削除するには、条件の上でマウスを休ませ、表示される× をクリックします。
式が有効であることを確認する
式を定義したら、その式が指定したすべてのウェブページに対して有効であることを確認します。 式は、大文字と小文字を区別しない。
- equals, またはnot equals 演算子を使用している場合は、完全な URL を指定したことを確認してください。
- equals,not equals,starts with オペレータを使用している場合は、プロトコルが指定されていることを確認してください。
URLの条件を表す演算子
- 値のリストをカンマで区切る
- 利用可能な演算子は、設定するオブジェクトの種類によって異なります。
| 演算子 | アクションマップのトリガーは、ページのURL... | コメント |
| すべてを含む | 指定したすべての単語が含まれます。 値のリストはカンマで区切ります | ようこそ、保険、ページ |
| いずれも含む | 指定した 1 つ以上の単語が含まれます。 値のリストはカンマで区切ります | 保険、車、プラン |
| すべては含まない | 指定したすべての単語が含まれるわけではありません。 値のリストはカンマで区切ります | 銀行、税金、口座 |
| どれも含まない | 指定した単語が含まれていません。 値のリストはカンマで区切ります | 銀行、健康、生活 |
| 等しい | 大文字と小文字を含めて、指定した完全な URL と正確に一致します。 | プロトコルを含む完全なURLを指定する。"http: "のどちらか。 または "https: "となります。
equals の条件を定義した場合、AND条件を定義することはできません。 正解:
不正解:
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| 等しくない | 大文字と小文字を含めて、指定した完全な URL と正確に一致しません | プロトコルを含む完全なURLを指定する。"http: "のどちらか。 または "https: "となります。
not equals 条件を定義した場合、AND条件を定義することはできません。 正解:
不正解:
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| 指定の値で始まる | 文字列の先頭から文字列の最後の文字までの、指定した単語と一致します。 | この演算子は、URLは基本的に変化しないが、最後に除外したいクエリ文字列パラメータを含むことができる場合に使用します。
プロトコルを指定する；"http: "のいずれか または "https: "となります。 1つの条件に対して、 starts with または ends with の演算子を1つずつ指定することができます。 正解:
不正解:
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| 指定の値で終わる | 文字列の末尾から文字列の最初の文字までの、指定した単語と一致します。 | この演算子は、URLの末尾にある特定のクエリ文字列パラメータにマッチさせたい場合に使用します。
例えば、ショッピングカートのページで、URLの末尾が「/thankyou.html」であるものをマッチングさせることができます。 ends with 演算子は、1つの条件につき1つまでです。 |
