前提条件
  • アウトバウンド> DNC >追加、消去、編集、ビュー権限
  • DNC レコードのファイル.csv形式
    注記: 追加ファイルには、DNC リストを作成するために最初にアップロードされたファイルと同じ列が含まれていなければなりません。 テーブルにどのヘッダがあるのかわからない場合は、 リストをダウンロードする スプレッドシートまたはテキストエディタでそれを調べます。
  1. 管理をクリックします。
  2. アウトバウンドダイヤリングで、リスト管理をクリックします。
  3. _をクリック 連絡禁止リスト タブ。
  4. の中にタイプドロップダウン リスト、選択内部または内部 – カスタム。 必要に応じて、で他の検索パラメータを選択します 名前、 連絡方法、 また 分割 列ヘッダー。  クリック 適用する。  
  5. 内のリンクをクリックします名前更新する DNC リストに対応する列。
    図は、DNC リストを開いて編集するためにクリックする場所を示しています
  6. プロパティビューの[CSVファイルから追加のエントリを追加]で、[ ブラウズ。
  7. .csvファイルを選択してクリック 開いた。 ファイルのデータの最初の数行が表示されます。
     メモ：   次の例は、電話番号を含む DNC リストの更新を示しています。 電子メールDNCリストを更新するには、電子メールアドレスを含むファイルが必要です。

    図は、追加が続行できる状態を示しています
  8. DNC リストのタイプに応じて、[DNC リスト列] セクションで次のいずれかを実行します。 
    • から電話番号列を選択します。 DNC 電話コラム箱。 この操作を繰り返し、.csv ファイルの他の DNC 電話番号の列を選択します。
    • からメールアドレスの列を選択します DNC電子メール列 箱。 この操作を繰り返し、.csv ファイルの他の DNC 電話番号の列を選択します。
    • からカスタム値列を選択します。 DNC アップロード列箱。 .csv ファイル内の他の DNC カスタム列を選択するために繰り返します。
  9. .csvファイルに存在する場合は、 DNC有効期限列。
  10. クリック 保存する。  レコードがアップロードされている間は、進行度とエラーを示すインジケーターがリスト ページの DNC 名の横に表示されます。  

メモ: 
  • インポート時に、電話番号が自動的に変更され、ドットとダッシュが標準化されます。
  • システムが連絡禁止リスト内の電話番号を正確にブロックするには、形式が連絡先リストで使用される形式と一致する必要があります。 たとえば、連絡先リストの電話番号がプレフィックス +1 でフォーマットされている場合、DNC エントリでも同じフォーマット +1 を使用する必要があります。 電話番号がプレフィックスのない 10 桁の形式 (たとえば、8005551212) で表示される場合、DNC エントリはその形式 (8005551212) と一致する必要があります。