ブラジルにおけるGenesys Cloud Voiceのアクティベーション要件とサービスの制限事項

ブラジルでGenesys Cloud Voiceを利用するには、アクティベーション要件やサービスに関する制限があります。

アクティベーション要件

Any company located outside of Brazil can purchase Genesys Cloud Voice geographic numbers in Brazil. Genesys Cloud Voice geographic numbers cannot be purchased or assigned to residents or companies registered in Brazil.
Geographic numbers are based on city area codes. For example, a Brasília area number (+55-61-XXX-XXXX). すべての都市が利用できるわけではありません。供給状況は、サプライヤーの在庫状況と市場での現在の供給状況によって異なります。 The Genesys Cloud Voice Number Management provides the most current information about the availability of numbers in any geographic area. 詳細については、購入 DID 番号をご参照ください。
ブラジルの国内フリーダイヤル番号は、プレフィックス（0800）で始まります。国内のフリーダイヤル番号は、アクティベーションにアドレスを必要としません。これらの番号は、固定電話や携帯電話からブラジル国内にのみ発信することができます。なお、ブラジルの国内フリーダイヤル番号の取得には、規制上の手続きが必要です。注文ごとの番号は数量が制限されており、注文/アクティベーションのために数日から数週間かかる場合があります。詳しくは、フリーダイヤル番号の購入についてをご覧ください。

ブラジルでは現在、ナンバーポータビリティはサポートされていません。
Intermittent national and international reachability issues have been reported for numbers from Porto Alegre (area code 51) and Salvador (area code 71).
Genesys Cloud Voiceは、非地理的番号(NGN)を提供しません。しかし、我々は常に顧客の要求を評価し、将来的にこれらの数字を提供することがあります。