Genesys Cloud Resource Center
Google Dialogflow CXコンソールでエージェントを構築するときに、バージインを有効にして、顧客がボットの応答を中断できるようにすることができます。 詳細については、を参照してください。 音声とIVRの設定 Google DialogflowCXのドキュメントにあります。
継続的なイノベーションにより、指導内容は Genesys Cloud ユーザー インターフェースと異なる場合があります。UIの変更に関する最新情報については、 Genesys Cloudインターフェースを探索する。