シリーズ: Nuance Mix Bot 統合を構成する
NuanceMix統合にボットを追加する
NuanceMixサービスのクレデンシャルをGenesysCloudに追加した後、公開されているNuanceMixボットを選択して統合に追加できます。
- 管理をクリックします。
- 統合で統合をクリックします。
- 設定したい Nuance Mix 統合をクリックします。
- 構成タブクリックすると、 システムは利用可能なボットを取得します。
- フィルターボット(オプション)の、利用可能なNuance Mix ボットのリストを絞り込みます。 プロンプトを選択:
- 組織
- アプリケーション
- アプリケーション タグ
- 環境
- 地域
- ボットをリストに追加するには、次の手順を実行します。
- フォントを選択:
- クリック スロットの追加. ボットは統合ボットのリストに表示されます。
- 必ず追加してください クライアントID と クライアントシークレット 各ボットに。メモ: 統合ボットリストでは、リストからボットを削除したり、クライアントシークレットの資格情報を変更したり、資格情報の構成を更新したりできます。
- 保存するをクリックします。
選択したボットは、GenesysCloudで使用できます。
Nuance Mix の認証情報を Genesys Cloud に追加する:前回のおすすめ記事次にお勧めの記事: Nuance TTS統合をアクティブ化して構成する