発表日 削除の開始
2017年11月14日 2019年2月20日

に Genesysは、iOSおよびAndroidデバイス用のモバイルアプリのプロファイルを編集する機能を削除します。 廃止予定日まで機能の利用は可能です。 この機能を削除する事によりメンテナンスを減らし、インフラストラクチャの改善やアプリケーションの全体的なパフォーマンスの向上を行います。

よくある質問

影響を受けますか?

あなたがあなたのモバイル機器からあなたのプロフィールを編集するならば、あなたは機能が取り除かれたら影響を受けるでしょう。 デスクトップアプリやWebクライアントからプロファイルを編集することはできます。 

どうすればこの廃止に備えることができますか?

この廃止に備えるために何もする必要はありません。 これは大きな変化にはなりません。 機能がモバイルアプリから削除されたら、デスクトップアプリまたはWebクライアントから必要なプロファイル編集を行う必要があります。 

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

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