新しいGenesys Cloud for Chromeへの移行

 メモ：   この記事は、PureCloud for Chromeアプリと拡張機能のユーザーにのみ適用されます。 新しい拡張機能の詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloudブラウザ拡張機能について.

新しい Genesys Cloud for Chrome 拡張機能は、古い PureCloud for Chrome アプリと拡張機能を置き換え、インストールと設定を単一のブラウザ拡張機能に統合します。 古いPureCloudfor Chromeは、Googleが非推奨にしているテクノロジーであるChromeアプリを使用しています。 Chromeアプリの廃止の詳細については、 発表 GoogleのChromiumブログで。 

この新しい拡張機能は、Googleが拡張機能でサポートしていない常時オントップ機能を除いて、以前のPureCloud forChromeバージョンと同じ機能を維持します。  新しい拡張機能をインストールすると、新しい拡張機能は、Chrome アプリと拡張機能の古い PureCloud から構成設定を移行します。 

ヒント:   設定を自動的に移行するには、古いアプリケーションと拡張機能をアンインストールする前に、必ず新しい拡張機能をインストールしてください。

  1. 新しいGenesys Cloud for Chrome拡張機能をインストールします。

    詳細については、以下を参照してください。 拡張機能のインストール.

  2. Chromeアプリ用の古いPureCloudをアンインストールします（Chromeアプリ用PureCloud）と拡張子（Chromeアドオン用PureCloud）

新しいGenesys Cloud for Chrome拡張機能の詳細については、 Genesys Cloudブラウザ拡張機能について.