情報パネルでBYOCPremisesEdgeの詳細を取得します
前提条件
- テレフォニー > プラグイン > すべて 許可
エッジが使用されると、[エッジの編集]ページの[一般] タブ [エッジ情報]パネルでエッジの詳細を取得できます。
- 管理をクリックします。
- テレフォニーの下にある、Edgesをクリックします。
- 一覧から、お使いのエッジデバイスを選択します。 [エッジ]情報パネルが[全般] タブ右側に表示されます。
| ラベル | 説明 |
|---|---|
| クラウド接続 |
エッジデバイスのクラウドへの接続状態を示す。 特定の詳細を表示するには、ステータスアイコンの上にマウスポインタを置きます。 使用する Edgeを再起動します に Edgeを手動で再起動します。 詳細については、を参照してください。 エッジを再起動します。 使用する エッジのペアリングを解除 エッジをGenesysCloudから切断します。詳細については、を参照してください。 GenesysCloudからエッジを削除する。 |
| 管理担当者 | 誰であるかを示します Edgeを管理する権限があります。 |
| 外部トランク | 示しステータス外部のトランク 。 詳細については ゲットトランク ステータス情報を. |
| 電話トランク | 示しステータス電話ののトランク 。 詳細については ゲットトランク ステータス情報を. |
| ソフトウェア | エッジで動作している現在のソフトウェアバージョンを一覧表示します。 |
| アクティブ イメージ |
エッジ上で現在動作しているオペレーティングシステムイメージのビルド番号を一覧表示します。 エッジデバイスの年代やモデルによって、OSはWindowsまたはLinuxになります。 |
| 段階的なイメージ | エッジが工場出荷時の復元操作に使用するオペレーティングシステムイメージのビルド番号をリストアップします。 |
| モデル |
BYOC Premises ハードウェア・ソリューションを特定する：
|
| シリアル番号 | エッジハードウェア機器のシリアル番号を特定する。 |
| Edge ペアリング ID |
エッジデバイスとGenesys Cloudのペアリングに使用されるペアリングIDを一覧表示します。 |
| メトリクス | メトリックアイコン のいずれかをクリックすると、関連するエッジメトリックを表示することができます。 詳細については エッジを表示し、 トランク メトリクス. |
