電話システムのログ記録を有効にする

SIP電話トランクの設定

電話システムロギングを有効にして設定すると、このトランクに接続されている Edgeがシステムロギング用に設定されている電話からsyslogを受信できるようになります。

[Phone System Logging (電話システムログ)] 設定は、 Genesys Cloudカスタマーケア 人員。

電話システムのログ記録を有効にしたとき。電話機のSyslogパラメータ設定も設定する必要があります。これは、Base設定またはPhone設定のいずれかで設定できます。 詳細については、 電話設定の概要 そして提案された内容。

1. 管理をクリックします。
2. 下 テレフォニークリック トランク。
3. クリック 電話トランク タブ。
4. リストから、設定したいトランクを選択します。
5. 下 接続構成 セクション、クリック 診断。
6. をセットする syslog 切り替える 有効。
7. の中に syslogポート [フィールド]に、 Edgeがログを受信するポート番号を入力します。
8. 電話トランクを保存をクリックします。