二次ステータスを再有効化
エージェントが再度使用できるようにしたい場合は、セカンダリ ステータスを再アクティブ化できます。
前提条件
- 管理者の役割
- Presence > Presence Definition > Edit 権限
メモ： 各プライマリ ステータスにつき最大 30 個のセカンダリ ステータスを設定できます。 非アクティブ化されたステータスは、この数には含まれません。
- 管理をクリックします。
- アカウント設定で、組織設定をクリックします。
- クリックメニュー>アカウント>組織設定。
- クリック ステータス管理。
- 非アクティブ化されたステータスを非表示にするには、Show 。
- 再アクティブ化したいステータスの横にある再アクティブ化アイコン。
- 保存するをクリックします。
