二次ステータスを無効にする

エージェントが二次ステータスを使用できないようにするには、無効にします。 必要に応じて、ステータスを再アクティブ化することができます。

前提条件 
  • Admin の役割
  • プレゼンス:プレゼンス定義:編集 許可

 メモ:   各プライマリ ステータスにつき最大 10 個のセカンダリ ステータスを設定できます。 非アクティブ化されたステータスは、この数には含まれません。

  1. 管理をクリックします。
  2. [アカウント設定]で、[]をクリックします。 組織設定
  3. クリック ステータス管理
  4. プライマリ ステータスを選択します。
  5. セカンダリ ステータスの隣にある削除ボタンをクリックします。
    SecondaryStatusDelete
  6.  保存するをクリックします。