二次ステータスを無効にする
エージェントが二次ステータスを使用できないようにするには、無効にします。必要に応じて、ステータスを再アクティブ化することができます。
前提条件
- 管理者 役割
- プレゼンス:プレゼンス定義:編集 許可
メモ: プライマリステータスごとに最大10個の有効なセカンダリステータスを設定できます。無効化されたステータスはこの数に含まれません。
- クリック 管理者。
- [アカウント設定]で、[]をクリックします。 組織設定。
- クリック ステータス管理。
- プライマリステータスを選択します。
- セカンダリステータスの横にある[削除]ボタンをクリックします。
- クリック 保存する。