Genesys Cloudカスタマーケア電話サポート
要件: は である必要があります 指定連絡先 Genesys Cloud Customer Careに連絡します。
指定連絡先になるには、カスタマーの責任範囲を最初に確認してください。 次に、 カスタマーケアログイン ページと選択 Get Started My Supportアカウントをリクエストして、 Genesysサポートツールにアクセスします。 資格情報を受け取るのに48営業時間かかります。
メモ：
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カスタマーサポートに連絡する前に、以下を参照してください。 Genesys Cloudカスタマーケアに連絡する前に」を参照してください。
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報告書 以下の数字を使用して、24時間365日のシステム停止。
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status.mypurecloud.com で、PureCloud の稼働状況、システム可用性、およびインシデント情報を確認してください。
