発表日	発効日	なるほど！アイデア
2024-11-11	-	-

今後のリリースでは、Genesys Cloud は外部連絡先プロファイル パネルの外観と操作性を更新します。最新の更新と洗練されたレイアウト設計により、プロファイル パネルのテスト、展開、サポートの機能が向上します。機能強化には、組織の編集や連絡先のリンク解除などのタスクを完了するために必要なクリック数の削減、および連絡先と組織の名前を管理するためのハイパーリンクの追加が含まれており、ナビゲーションとプロファイル管理が容易になります。外部組織用の個別のタブと、電話番号や SMS 設定のフィールドなどの標準化された Genesys Cloud コンポーネントは、より統一された効率的なエクスペリエンスを提供することを目的としています。この取り組みにより、既存の外部連絡先機能は変更されません。

詳細については、プロフィールパネルUIの更新コミュニティ投稿。

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