role

Genesys Cloudの各役割には、1つ以上の権限が含まれています。 この権限により、グループの作成、インテグレーションの設定、コンタクト センター アクティビティの管理など、色々なタスクを行うために必要な役割をユーザーに付与できます。 ロールは、組織内のGenesys Cloudライセンスを管理するために使用されます。 Genesys Cloudユーザーに役割を割り当てると、ライセンスも割り当てられます。