Genesys Cloud Resource Center
コンタクト センターの縮小とは、コール センターのエージェントが勤務予定であるにもかかわらず、カスタマーとのやり取りに対応できない時間の長さを指します。
継続的なイノベーションにより、指導内容は Genesys Cloud ユーザー インターフェースと異なる場合があります。UIの変更に関する最新情報については、 Genesys Cloudインターフェースを探索する。