Genesys Cloud Resource Center
品質管理では、評価調整ポリシーは、ダッシュボードビューでポリシー割り当て評価調整インタラクションの結果にアクセスできるユーザーとして評価調整者を指定します。 評価調整者は、調整インタラクションの評価者、または熟練評価者にすることはできません。
継続的なイノベーションにより、指導内容は Genesys Cloud ユーザー インターフェースと異なる場合があります。UIの変更に関する最新情報については、 Genesys Cloudインターフェースを探索する。