アウトバウンドキャンペーンには2種類の放棄呼があります。 真の放棄とコンプライアンス放棄。 真の放棄注:連絡先は電話に応答しますが、システムがその通話を使用可能なエージェントに転送する前に電話を切ります。 連絡先はコールに応答しますが、システムは設定された内の利用可能なエージェントにコールをルーティングしません コンプライアンス放棄しきい値 (デフォルトは2秒です)。