インタラクションのタイマーはどういう意味ですか？

インタラクションには3つのタイマーを設定できます。

• 会話リスト内の着信インタラクション アラート通知には、インタラクションがキューに入っていた時間を示すタイマーが表示されます。インタラクションアラートの上部にある青いバーは、Genesys Cloudがあなたを「インタラクション中」とマークするまでの残り時間を視覚的に示しています。応答なし。
• インタラクションに応答すると、インタラクションカードの右下にあるタイマーに、インタラクションの現在の状態の期間が表示されます。 たとえば、相互作用、保持、または 通話後。
   メモ：   管理者が 必須の時間制限、このタイマーは、 アフターコールワーク。
• インタラクションウィンドウの上、連絡先およびチャネル情報の右側に、GenesysCloudは選択されたインタラクションの期間を表示します。