Windows用のPureCloudソフトフォンの着信音を変更する方法はありますか？

はい。 手順としては、PureCloud Softphoneのデフォルト着信音をミュートしてから、Genesys Cloudクライアントで着信音設定を使用します。

そうするには：

  1. タスクバーの通知領域にあるPureCloud Softphoneアイコンを右クリックします。
  2. PureCloud Softphone メニューのオプション をクリックします。
  3. Alerting をクリックします。
  4. 呼び出しのアラート時に着信音を再生する チェックボックスをオフにします。 詳しくは、PureCloud Softphoneの設定を変更する をご覧ください。
  5.   [OK] をクリックします。
  6. Set Genesys Cloud sound preferences の説明に従って、着信音を選択します。