共同閲覧の一時停止はどのように機能しますか?
Messenger 設定で共同ブラウズを有効にすると、管理者は、共同ブラウズで共有してはいけないページに顧客が移動したときに、セッションを自動的に一時停止するように選択できます。たとえば、エージェントが閲覧してはならない大量の顧客情報を含むページでは、セッションを自動的に一時停止するように選択できます。ページを一時停止するように設定すると、ページ上のすべてのフィールドを手動でマスクする必要なく、機密情報を簡単に保護できます。
メッセンジャー設定では、管理者は、Web ページの URL で見つかった場合に自動的に一時停止が発生する文字列を定義できます。入力する値にワイルドカード文字を適用する必要はありません。たとえば、すべてのページで一時停止を設定するには、私のアカウントセクションに文字列を追加します私のアカウント。 これにより、文字列を含むページで自動的に一時停止が行われます。myaccount URL のどの部分でも。
管理者は、Web ページ名とページ構造を使用して文字列を構成する必要があります。次のような部分は含めないようにしてくださいhttps://そしてwww必要な文字列に。