音声およびテキスト分析ソリューションには、次の分析領域に関するさまざまなすぐに使用できるトピックが含まれています。

  • エージェントの動作
  • 連絡理由
  • カスタマーエクスペリエンス

詳細については、以下を参照してください。 事前定義済みのトピック.