スケジュール作成警告を表示する


メモ
  • 負荷ベースのスケジュールは、生成に20分以上かかる場合があります。
  • 最近追加した場合 Workforce Management > ; エージェントスケジュール > ; 基づいて負荷を利用 エージェントへの許可、生成に最大4時間かかる場合があります。 そのエージェントを含むスケジュール。スケジュール生成を高速化し、すべてのエージェントをすばやく更新するには、 構成 > エージェント そして選択 同期エージェント.

ロードベースのスケジュール生成中に警告が発生した場合は、[スケジュール] ページから表示できます。

  1. クリック 管理者
  2. 労働 力 管理 クリック スケジュール.
  3. から 事業単位 右上隅にあるリストから、ビジネスユニットを選択します。
  4. 警告を表示するスケジュールを選択します。
  5. クリック スケジュールの生成. [スケジュールの生成に関する警告] ページが開きます。
  6. 警告を確認し、完了したら、 わかりました.

警告 定義

AgentWithoutCapability

エージェントは任意の作業を処理するように構成されていません。このエージェントに割り当てられている計画グループはありません。

NoNeedDays

エージェントはスケジュールされていますが、次の日は必要ありません: {{days}}計画グループの予測に従ってこのエージェントをスケジュールする必要はありませんが、エージェントは作業計画の制約により、指定された日に作業する必要があります。

UnableToScheduleMaxConsecutiveWorkingDays

最大連続稼働日をスケジュールできませんでした。エージェントに対して、連続する稼働日の最大数を超える予定がありました。これは、作業計画の必須作業日が多すぎるか、作業計画の最大連続作業日設定が低すぎることが原因である可能性があります。

UnableToScheduleMaxConsecutiveWorkingWeekends

 

最大連続稼働週末をスケジュールできませんでした。この警告では、週末の稼働日とは、週末の一方または両方の曜日が予定されている稼働日であるものです。このメッセージは、予定されている作業週末の数が、作業計画で指定された最大数より多いことを示しています。この警告は、週末の最大連続稼働設定が低すぎるか、または十分な週末のスケジュールを設定できない作業計画設定が原因である可能性があります。現在のスケジュール前に発生する、公開されたスケジュール週末がカウントされます。

UnableToScheduleMaxConsecutiveWorkingWeekends

 

を開始できなかった週に、毎週の最大支払い時間をスケジュールできませんでした {{date}}. このエージェントには、毎週の最大支払時間を超える予定がありました。このような状況は、作業計画の週次作業日数が多すぎるか、有給の終日休暇要求が多すぎることが原因である可能性があります。

UnableToScheduleMaxWeeklyWorkDays

 

開始週に必要な週の最大スケジュール日数をスケジュールできませんでした {{date}}. このエージェントには、毎週の最大稼働日数を超える予定がありました。このような状況は、作業計画の週次作業日数が多すぎることが原因である可能性があります。

UnableToScheduleMaxWorkDayPaidTime

 

に必要な最大支払時間をスケジュールできませんでした {{date}}. スケジュールされた毎日の支払期間は、作業計画で構成された最大の毎日の支払時間よりも長くなっています。これは通常ではありませんが、当日のパートタイムの有給休暇が多すぎることが原因である可能性があります。

UnableToScheduleMinConsecutiveNonWorkingTimePerWeek

 

開始週の週あたりの最小連続非稼働時間をスケジュールできませんでした {{date}}. 週ごとの就業日の数が多すぎるか、オプションの就業日の行が少なすぎるか、または潜在的な連続する非稼働時間が前後するシフトが近すぎます。この制約の週は 12:00 午前 週の最初の日で、週の最後の日の真夜中に終了します。

UnableToScheduleMinIntershiftTime

 

前日の最小距離をスケジュールできませんでした {{date}}. シフトの選択が制限されている(シフトが離れていないシフトがない)か、シフトの差異設定が原因であるか、パートタイムの休みが原因で強制シフトが特定の時間にスケジュールされるため、シフトが近すぎる可能性があります。シフト間の間隔を維持する必要がある翌日の前日に予定されたシフトが原因で、シフトが近すぎる場合があります。

UnableToScheduleMinShiftStartDistance

 

前日の開始からの最小距離をスケジュールできませんでした {{date}}. シフトの選択が制限されている(シフトが離れていないシフトがない)か、シフトの差異設定が原因であるか、パートタイムの休みが原因で強制シフトが特定の時間にスケジュールされるため、シフトが近すぎる可能性があります。シフト間の間隔を維持する必要がある翌日の前日に予定されたシフトが原因で、シフトが近すぎる場合があります。

UnableToScheduleMinWeeklyPaidTime

 

に必要な最低週払い時間をスケジュールできませんでした {{date}}. スケジューラはできなかったスケジュール毎週支払われた時間を必要十分に平日または最小を満たすのに十分な長シフトを与えます。この問題は、週の就業日数が少なすぎる、シフトが短すぎる、または未払いの休暇要求が原因である可能性があります。

UnableToScheduleMinWeeklyWorkDays

 

開始週の最低週次作業日数をスケジュールできませんでした {{date}}. スケジュールされた稼働日数が、作業計画で構成された最小の毎週の稼働日より少ないです。このエージェントには、毎週の最低稼働日数よりも少ない時間がスケジュールされました。このような状況は、作業計画の週の就業日数が少なすぎる、1日の未払いの休業日数、またはシフトの可能な有給期間に対して低すぎる構成済みの週ごとの有給最長時間によって引き起こされる可能性があります。

UnableToScheduleMinWorkDayPaidTime

 

に最低支払い時間をスケジュールできませんでした {{date}}. 今週の作業計画で構成されたシフトが短すぎます。

UnableToSchedulePlanningPeriodMaxDaysOff

 

もらえないスケジュールの開始スケジューリング期間の最大日数オフ {{date}}. スケジューラーは、作業計画で定義された最大スケジューリング期間の休日を超えて割り当てられました。7-週の最小稼働日数にスケジュール期間の週数を掛けた週次作業計画の制約が、スケジュール期間の最大休日を下回っていないかどうかを確認します。最短の有給期間も、より多くの就業日と余りにも少ない休日を余儀なくさせる場合があります。

UnableToSchedulePlanningPeriodMaxPaidTime

 

できませんでしたスケジュール最大の開始スケジューリング期間に時間を支払いました {{date}}. スケジューラーは、作業計画で定義された最大支払時間を超えて割り当てました。毎週の最小有給時間にスケジュール期間の週数を掛けたものなど、毎週の作業計画の制約が、スケジュール期間の最大有給時間を下回っていないか確認します。毎週の支払い時間に関する警告も、この警告の原因を示している場合があります。支払われた終日のオフリクエストが多すぎると、スケジュール期間の支払時間も増える可能性があります。

UnableToSchedulePlanningPeriodMinDaysOff

 

開始するスケジュール期間の最小スケジュールスケジュールできませんでした {{date}}. スケジューラーは、作業計画で定義された最小のスケジューリング期間の休日よりも短い日数を割り当てました。週次作業計画の制約(7 –最大週次作業日数にスケジュール期間の週数を掛けたもの)が、スケジュール期間の最小休日を上回っているかどうかを確認します。最長の有給期間により、就業日数が減り、休日が多すぎる可能性もあります。

UnableToSchedulePlanningPeriodMinPaidTime

 

できませんでしたスケジュール最小に開始スケジューリング期間に時間を支払いました {{date}}. 作業計画で定義された最小有給時間よりも短い時間を割り当てられたスケジューラー。週ごとの最大有給時間にスケジューリング期間の週数を掛けたものなど、週ごとの作業計画の制約がスケジュール期間の最小有給時間を上回っているかどうかを確認します。毎週の支払い時間や就業日をスケジュールできないことに関する警告も、この警告の原因を示している場合があります。未払いの終日休業リクエストが多すぎると、スケジュール期間の支払い時間も短くなる可能性があります。

UnableToScheduleShiftVariance

 

開始週の差異をスケジュールシフトできませんでした {{date}}. 十分に柔軟ではない構成済みシフト、またはシフトまたは強制時間帯に収まらないシフト開始のいずれかを強制した昼休みのため、シフト差異をスケジュールできませんでした。

UnableToScheduleWorkDay

 

に必要な就業日をスケジュールできませんでした {{date}}. この作業日は作業計画で必要ですが、シフトをこの日にスケジュールできませんでした。この問題は、特定の日のシフト構成、シフトと互換性のない休暇の存在、または前日または翌日のシフトとのインタラクションが原因で発生する可能性があります。