ファイルの内容をプレビューする

1. ドキュメントでは、 ファイルを検索する または ワークスペースを開く。
2. Cファイルのタイトルをなめる。
   
   

ファイルがサポートされている形式の場合、Genesys Cloudファイルビューアにはファイルの内容が表示されます。 そうでない場合、Genesys Cloudは、コンピュータまたはデバイスのDownloadsフォルダにファイルを保存します。

• ブラウザー アプリケーションを使用している場合は、ブラウザーのコントロールを使用して、ダウンロード プロセスを完了します。  
• デスクトップアプリケーションを使用してファイルをダウンロードする方法の詳細については、 デスクトップアプリでファイルをダウンロードする。

ファイルの保存と表示の詳細については、 サポートされているファイルの種類。