シフトとシフト履歴を管理する

特定のスケジュール内で、公開間でエージェントのスケジュールがどのように変化するかなど、シフトに関する情報を表示できます。 また、エージェントが削除されてからスケジュールに再度追加されたときの、完全および部分的な日中のオフマーカー、削除されたシフト、および以前のスケジュールで作成された公開を表示することもできます。

管理するシフトを選択する前に、右上隅にある[ビジネスユニット]リストから適切なビジネスユニットを選択してから、スケジュールを選択します。 

シフト履歴を表示

シフトの履歴を表示すると、シフトが変更された日付、シフトを変更した人、およびシフトの支払時間を確認できます。

シフト履歴を表示および管理するには、次の手順を実行します。

1. 管理をクリックします。
2. 下 労働 力 管理 クリック スケジュール.
3. 表示するシフト履歴を持つエージェントを含むスケジュールを開きます。 
4. 適切な意図を選択します。
5. クリック エージェント履歴の表示 。 [シフト履歴の表示]ダイアログボックスが開きます。
6. エージェントが以前に関連付けられていたスケジュールの履歴を表示するには、をクリックします より多くの履歴を読み込む。
7. 以前のバージョンのシフトに戻すには、それを選択してからクリックします 選択したバージョンを使用。

シフトに対する一般的な変更を元に戻すまたはやり直す

スケジュールに対する未保存の変更を一度に1つずつ、最後の保存まで元に戻すまたはやり直すことができます。 未保存のシフト変更の履歴を表示したり、変更のリストから選択したりすることもできます。 履歴は最後の保存またはスケジュールのロード時に始まります。 スケジュールを保存した後にこの機能を使用することはできません。 この記事では、取り消したい変更を含むオープンスケジュールがあることを前提としています。

• シフトへの一般的な変更を一度に1つずつ元に戻すには、を押します。 Ctrl + Z （Windows）または Cmd + Z （マック）。
• シフトへの一般的な変更を一度に1つずつやり直すには、を押します。 Ctrl + Y （Windows）または Cmd + Y （マック）。

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変更したシフトに戻す

1. 変更されていない未保存のシフトを選択してください。
2. 次のうちいずれか一つを行います。
   • クリック エージェント履歴を表示する 。
   • 押す Shift + H
3. 元に戻すシフトをクリックします。
4. クリック 選択したバージョンを使用。