エージェントの人員削減を追跡
前提条件
- Directory > User > All 権限
1人以上のユーザーのステータスを非アクティブまたは削除に設定することができます。 通常、シーズナルワーカー、または長期休職中の従業員が組織に復帰する場合は、非アクティブステータスを使用します。 また、ユーザーを削除するか、そのステータスを非アクティブに設定した場合、エージェントの離職を追跡することもできます。 キャプチャしたデータを使用して、一部のエージェントが他のエージェントよりも早く転職する理由を理解し、従業員のジャーニーをマッピングします。
- [管理]をクリックします。
- 下 人と権限クリック 人。
- ステータスを変更したいユーザーを選択します。
- ユーザーを削除するには、次のいずれかを実行します。
- クリック 状態の設定表示されるメニューから、 削除済み.
- 削除するユーザー名をクリックし、 役割 タブをクリック 個人を削除.
- 複数のユーザーを削除するには、次の手順に従います。
- 削除するユーザーを選択します。
- クリック 状態の設定表示されたメニューから、 削除済み.
- ユーザーステータスを非アクティブに設定するには、非アクティブをクリックします。 メモ: 非アクティブなユーザーは組織にログインできません。
- [ [状態変更の確認] ダイアログステータス変更の理由を選択します。
- 任意
- 季節雇用
- 休暇
- パフォーマンス
- 規定
- 不明
- 保存するをクリックします。