SIPフォーマット

以下の表は、Genesys CloudがサポートするSIPフォーマットのリファレンスです。

典型的な呼び出し構文 サーバープロキシリスト メモ  

911

3172222222

19196669800

はい、通常は1つのエントリです。
162.97.105.13

通常、ローカルの仲介者への間接的なルーティングのためのインタフェースルートが必要です。


例: 
route add 162.97.105.8/27 172.18.184.10 -p

トランクは、特定の分類のコール(緊急、市内、長距離、国際)のみを処理する特殊な目的でも、すべてを含む混合を処理することもできます。

典型的な呼び出し構文 サーバープロキシリスト メモ  

911

3172222222

tel:19196669800

sip:+19196669800@10.0.0.90 ;ユーザー=電話番号

はい、通常は1つ以上のゲートウェイです。
10.0.0.90

インターフェースが同じネットワークに直接接続されている場合、システムは経路を必要としません。

ゲートウェイは通常telのみを処理します。 住所
しかし、SIPアドレスによって直接参照することができます。

いくつかのゲートウェイはtelを受け入れません: 住所
直接そして一口を必要とします: アドレス

ゲートウェイは複数のTDMトランクをホストし、特定の分類のコール(緊急、市内、長距離、国際)のみを処理する特殊な目的でも、すべてを含む混在を処理することもできます。

典型的な呼び出し構文 サーバープロキシリスト メモ  
13177158206
sip:2222222 @ indyhqic
一口:8206 @ indyhqic
はい、通常は2つです。 プライマリとバックアップ。
172.17.250.243
172.17.250.244
インターフェースが同じネットワークに直接接続されている場合、システムは経路を必要としません。
典型的な呼び出し構文 サーバープロキシリスト メモ  
2222222@10.0.0.90
sip:joe.smith@rtpedge1.genesys.com
sip:105@indyhqic.genesys.com
8206 @ indyhqic
一口:+ 13178723000 @ indyhqic1
いいえ ネットワーク上の任意のデバイスにルーティングすることができます。
典型的な呼び出し構文 サーバープロキシリスト メモ  
なんでも。 プロキシは、他のトランクのいずれかをフロントことができます。 はい、通常は1つ以上のプロキシです。 プライマリとフェイルオーバー
10.10.254.18

Web管理、例えば:
https ://10.10.254.18 :442

プロキシは仲介者であり、あまり変更することなくリクエストを転送します。 それらは接続後に必ずしも経路に留まるわけではありません。

典型的な呼び出し構文 サーバープロキシリスト メモ  
なんでも。 SBC(Session Border Controller)は別のネットワークに対抗することができます。 はい、通常は1つ以上のSBCです。

SBCはネットワークの端にあり、入力トラフィックと出力トラフィックを処理します。 それらはB2BUA(Back-to-Back-User-Agent)として常に要求を修正/隠します。 彼らはいつもその道をたどります。

例:  Acme Packetなどのサードパーティ。

各サイトは、発信ダイヤル番号とアドレスをいくつかのカテゴリに個別に分類します。  これらの分類は管理者が定義できますが、このセクションではいくつかの一般的なケースを定義しようとします。  Genesys Cloud構成は、分類と正規化を組み合わせて、一致基準の重複を防ぎます。  すべての数値はシステム内で正規化されています。  

デフォルトの分類は、緊急、情報、インターコム、ローカル、フリーダイヤル(TF)、長距離(LD)、国際、および不明です。 NS次の表は、これらの分類をまとめたものです。

 

正規表現の一致 正規化フォーマット 表示フォーマット メモ  
^(911)$ 1ドル 1ドル

国によって異なります。

モバイル緊急電話番号112を含むような番号のリストが望ましい。 ^(911 | 112)$

正規表現の一致 正規化フォーマット 表示フォーマット メモ  
^(411)$ 1ドル 1ドル

国によって異なります。

正規表現の一致 正規化フォーマット 表示フォーマット メモ  
^(tel:| sip:| sips:)?(\ d{4})(@。*)?$

$ 1 + 15556669800、内線= $ 2 $ 3

1ドル サイトのメイン番号は、正規化フォーマットの根本です。 サイトは、プレフィックス番号を含めるようにパターンを変更するか、内線番号に1〜6桁を使用できます。
正規表現の一致 正規化フォーマット 表示フォーマット メモ  
^(tel:| sip:| sips:)?\ +?(1)?[-。 ]? \ \(?()? \ \)?[ - 。 ]?(\NS{3})[-。 ]?()(@。*)?${4} $ 1 + 1555 $ 4 $ 5 $ 6 $ 4〜$ 5

市内通話は、含まれている国コードとサイトの市外局番を丁寧に照合することによって識別されます。

オプションの一般的な区切り文字が許可されています

正規表現の一致 正規化フォーマット 表示フォーマット メモ  
^(tel:| sip:| sips:)?\ +?(1)?[-。 ]?\(?(800 | 888 | 877 | 866 | 855 | 844 | 833 | 822)?\)?[-。 ]?(\NS{3})[-。 ]?()(@。*)?${4} $ 1 + 1 $ 3 $ 4 $ 5 $ 6 ($ 3)$ 4- $ 5

国によって異なります。

市外局番がフリーダイヤルである番号のリストであることを除いてローカルと似ています。

正規表現の一致 正規化フォーマット 表示フォーマット メモ  
^(tel:| sip:| sips:)?\ +?(1)?[-。 ]? \ \(?()? \ \)?[ - 。{3} ]?(\NS{3})[-。 ]?()(@。*)?${4} $ 1 + 1 $ 3 $ 4 $ 5 $ 6 ($ 3)$ 4- $ 5

国によって異なります。

国コードと市外局番のワイルドカードを突き合わせて識別されます。

正規表現の一致 正規化フォーマット 表示フォーマット メモ  

^(tel:| sip:| sips:)?\ +?(\ d {1,3})[-。 ]?(\NS{3})[-。 ]?(\NS{3})[-。 ]?()(@。*)?${4}

$ 1 + $ 2 $ 3 $ 4 $ 5 $ 6

$ 1 - $ 3 - $ 4 - $ 5

番号の国コードをワイルドカードで識別します。 以前に一致しなかった11から13桁の番号は、国際として識別されます。

正規表現の一致 正規化フォーマット 表示フォーマット メモ  

^(。*)$

1ドル

1ドル

比類のないものすべてのためにすべてをキャッチ。

 メモ:   注意:表では、国固有の番号はUSとして示されています。

ルーティングは、アドレスの分類をダイヤルする回線のグループに対応付けるテーブルにすることができます(順次またはランダム)。  各分類は、テーブル内で一意になります。 「外部」タイプのエッジダイヤルプランエントリは、アウトバウンドルーティングルールテーブルから取得されます。

 メモ:   注意注:ルーティングルールはサイトごとに設定されます。

  • 簡易ルーティングアソシエーション - 特定の分類のすべてのコールは一方向にルーティングされます。  この番号処理とルートの関連付けの分離により、ルーティングの決定が容易になります。
  • 最小コストルーティング - 分類システムにより、コストが異なるトランク(外線)を使用するルート定義が可能になります。
  • フェイルオーバー - トランク外部回線リストまたは回線グループは、前の回線が失敗したときに回線をハントできます。
  • コストの上昇 - トランクリストは、安いラインがいっぱいになった場合や機能していない場合に備えて、安価なラインよりもコストの高いラインを考慮してトランクを順序付きリストに含めることができます。  たとえば、市内通話は市内通信事業者を経由しますが、すべての市内回線が使用中の場合に限り、長距離通信事業者にエスカレートします。

ルーティングルールテーブルの例

   説明 分類 ルートリスト

ローカル911

緊急

タイムワーナートランクFXOゲートウェイ

地域情報

情報:

タイムワーナートランク

市内通話

ローカル

タイムワーナートランクゲートウェイ1ゲートウェイ2スプリントトランク

長距離電話

長距離

スプリントトランク

アメリカからカナダ

カナダ

ベライゾントランクレベル3トランク

格安VoIP国際電話

国際

レベル3トランクスプリントトランク

仮定:

  • タイムワーナーは地元の航空会社です。
  • スプリントは長距離キャリアです。
  • FXOゲートウェイは、POTSアナログ回線へのローカル4ポートアナログゲートウェイです。  RCMサービスが停止しているときのローカル911バックアップ用。
  • ゲートウェイ1と2はPRI、T1、またはE1 TDMトランクです。
  • ベライゾンは、カナダからカナダへの特別価格で運航会社です。
  • レベル3は格安国際通話料金ですが通話品質のSLAは低くなります。

使用事例 ダイヤル済み 分類 メモ  
数字 911 緊急

tel: 住所

tel:911 緊急

一口: 住所

sip:911@site.domain 緊急

宛先ドメインはサイトのドメインと一致します。

使用事例 ダイヤル済み 分類 メモ  
数字 411 情報:
tel: 住所 tel:411 情報:
一口: 住所 sip:411@site.domain 情報: 宛先ドメインはサイトのドメインと一致します。

使用事例 ダイヤル済み 分類 メモ  

4桁の数字

1206

インターコム

一般的なユースケース 4桁すべての数字をインターコムとして扱います。

tel: 住所

tel:1206

インターコム

一口: 住所

sip:1206@site.domain

インターコム

宛先ドメインはサイトのドメインと一致します。

7プレフィックスで始まる番号(7xxx)

7206 インターコム

それらが異なるルーティングを必要としない場合は、別々の分類は必要ありません。

番号Bridge内線コール(8xxx)

8206

CICへのインターコムBridge

新しい分類が必要なので、これらの内線はBridgeの外部回線を介して外部の宛先にルーティングできます。

一口: sip:addressBridge拡張コール(@host)

sip:1206 @ホスト

CICへのインターコムBridge

Bridgeの外部回線を経由して外部の宛先にルーティングするには、適切な宛先ホストを一致させる必要があります。 これにより、適切なルーティングが可能になり、サイトの内線番号の範囲がIP PBXの内線番号の範囲と重複するときに明確になります。

使用事例 ダイヤル済み 分類 メモ  

番号、市内交換番号4桁

555-2222

ローカル

一般的なユースケース 3桁/区切り文字/ 4桁の番号をすべてインターコムとして扱います。 あなたは地元の交換のリストを必要とするかもしれません。

tel: 住所

tel:555-2222

ローカル

一口: 住所

sip:555-2222@site.domain

ローカル

宛先ドメインはサイトのドメインと一致します。

市外局番とは

(311)555 2222

ローカル

サイトのローカル市外局番と一致し、長距離であることを回避する必要があります。

フルフォーマットで

1.311.5552222

ローカル

フル11から13桁で、サイトの現地の国番号と市外局番と一致し、長距離電話または国際電話の使用を回避されます。

使用事例 ダイヤル済み 分類 メモ  

800番

18005552222

無料通話

一般的なユースケース 3桁/区切り文字/ 4桁の番号をすべてインターコムとして扱います。

tel: 住所

tel:18005552222

無料通話

一口: 住所

sip:18005552222@site.domain

無料通話

宛先ドメインはサイトのドメインと一致します。

工具フリー市外局番付き

(800)555 2222

無料通話

サイトのツールの無料コードと一致し、長距離であることから横取りされる必要があります。

フルフォーマットで

1-800-555-2222

無料通話

11〜13桁の数字で、米国の国番号およびツールの無料コードと一致し、長距離電話または国際電話の使用を回避されます。

一部の国では国内通話としても知られています。

使用事例 ダイヤル済み 分類 メモ  

数字

(812)675-5599

長距離

Bedford、IN時と温度。 市外局番がサイトのローカル市外局番の外です。

tel: 住所

tel:(812)675-5599

長距離

一口: 住所

sip:(812)675-5599@site.domain

長距離

リンク先ドメインがサイトのドメインと一致しています。

フルフォーマットで

+1 800 555-2222

長距離

フル11から13桁で、サイトの国コードと一致し、国際的であることを回避する必要があります。