SIP電話トランク設定


SIP電話機用の電話トランクを設定するときは、いくつかの基本設定を行う必要があります。要件に応じて、より高度な設定もいくつか設定する必要があります。このリファレンスでは、SIP電話機の[Create / Edit Phone Trunk]ページに表示されるすべての設定について説明します。

設定 説明

電話トランク名

このフィールドを使用して、電話トランクにわかりやすい名前を付けます。

タイプ

このドロップダウンを使用して、電話のトランクタイプとしてSIPを選択します。

トランクの状態

電話トランクの動作状態を変更するには、このスイッチを使用します。

デフォルト設定はIn-Serviceです。

プロトコル

このドロップダウンを使用して、トランク転送プロトコルの種類を選択します。

には3つの選択肢があります。 トランク転送プロトコル

  • UDP
  • TCP 
  • TLS 

リッスン ポート

このフィールドを使用して、 トランクトランスポートリスンポート。

この設定の一般的な値は、TLSでは8061、UDPとTCPでは8060です。

登録

SIPサーバーまたはプロキシサーバーが登録のサポートを提供している場合は、トランクが使用不可になったときに状況がそれに応じて更新されます。

設定 説明

最大登録レート

これを使って このトランクで許可される期間ごとのREGISTER要求の平均数を指定するフィールド。

この数は、10進数または小数として指定できます。例えば:

  • 40/5秒:40 リクエスト/5秒
  • 3.5 / 2メートル:3.5 リクエスト/ 2分
  • 2.5 / 1時間:2.5リクエスト/ 1時間

SIP アクセス コントロール

ここで作成するアクセス制御リストは、着信通話にのみ適用されます。

設定 説明

ソースを使用 住所

このスイッチを使用して、ACLの照合でSIPメッセージングの送信元アドレス(Yes)またはVIAヘッダーヘッダーの送信元アドレス(No)のどちらを使用するかを決定します。

デフォルト設定はYesです。

以下のアドレスを許可する

このセクションのコントロールを使用して、SIPアクセスを許可するIPアドレスまたはCIDRアドレスのリストを入力および作成します。

メモ:

  • このリストと照合してアドレスが許可されていても、それがAlways Denyリストにも表示されている場合は、そのアドレスを拒否することができます。
  • このリストのアドレスは、HTTPプロビジョニングには影響しません。

以下のアドレスを常に拒否する

このセクションのコントロールを使用して、SIPアクセスを拒否するIPまたはCIDRアドレスのリストを入力および作成します。

メモ:

  • このリストに対して評価される前に、アドレスは最初に許可リストと一致しなければなりません。
  • このリストのアドレスは、HTTPプロビジョニングには影響しません。

すべて許可

任意のIPアドレスまたはCIDRアドレスへのアクセスを許可する場合は、このチェックボックスをオンにします。

注意:すべてのアドレスを許可することはセキュリティ上のリスクです。

接続の構成


設定 説明

言語

このドロップダウンを使用して、このトランクに着信するすべてのコールに使用する言語を選択してください。

注意:この言語はArchitectの設定で上書きすることができます。

コール

設定 説明

最大コール

これを使って このトランクで許可されているアクティブな着信コールと発信コールを組み合わせた最大数を指定するフィールド。

最大コールレート

これを使って このトランクで許可される期間ごとのコールの平均数を指定するフィールド。このレートは、インバウンドコールとアウトバウンドコールの両方に適用されます。

この数は、10進数または小数として指定できます。例えば:

  • 40/5秒:40コール/ 5秒
  • 3.5 / 2分:3.5コール/ 2分
  • 2.5 / 1時間:2.5コール/ 1時間

ダイアルの最大タイムアウト

このフィールドを使用して、発信通話の試行が中止されるまでの最大遅延秒数を指定します。

設定 説明

トランスポート DSCP 値

このドロップダウンを使用して、RTPおよびRTCPパケットのQuality of Service(QoS)のDifferentiated Services Code Point(DSCP)値を選択します。

システムはこの値をTOS(Type Of Service)フィールドの上位6ビットに入れます。TOSフィールドはすべてのIPヘッダーにあります。 RTPとRTCP パケット。利用可能な値の範囲は00(0,000000)から3F(63、111111)です。

再試行可能な理由コード

このフィールドを使用して、有効なSIP理由コードのリストを入力してください。この回線で発信されたアウトバウンドコールがこのリストのSIP理由コードの1つを返す場合、そのコールは次の行で再試行されます。

個々の理由コードまたは理由コードの範囲をコンマで区切って指定できます。

デフォルトでは、PureCloudは最も一般的な再試行可能コードのリストを「再試行可能理由コード」フィールドに自動的に入力します。

デフォルトのコードリスト:500-599

再試行可能な原因コード

このフィールドを使用して、有効なQ.850原因コードのリストを入力してください。この回線で発信されたアウトバウンドコールが Q.850 原因 このリストのコード、それからそのコールは次のラインで再試行されます。

個々の理由コードまたは理由コードの範囲をコンマで区切って指定できます。

デフォルトでは、PureCloudは最も一般的な再試行可能コードのリストを「再試行可能原因コード」フィールドに自動的に入力します。

デフォルトのコードリスト:

1-5,25,27,28,31,34,38,41,42,44,46,62,63,79,91,96,97,99,100,103

TCP 設定

設定 説明

TCP 接続タイムアウト

このフィールドを使用して、リモートIPアドレスへのTCP接続を失敗としてマークし、ポートを到達不能としてマークするまでに遅延する秒数を指定します。

TCP 接続待機時間タイムアウト

このフィールドを使用して、TCP接続が自動的にクローズされるまでアイドル状態を維持できる秒数を指定します。

TLS 設定

設定 説明

手動認証

このスイッチを使用して、TLSハンドシェイクをネゴシエートするときに相互認証要件を有効または無効にします。

デフォルト設定は無効です。

SIPS URI スキーム

このスイッチを使用して、TLSトランスポートプロトコル用に設定されているときにSIPS URIスキームの送信を有効または無効にします。

デフォルト設定は無効です。

方法

このドロップダウンを使用して、使用するSSLまたはTLS方式のバージョンを選択します。利用可能な選択肢は以下のとおりです。

  • SSL v2.3(このバージョンは安全とは見なされなくなりました。)
  • SSL v3
  • TLS v1
  • TLS v1.1
  • TLS v1.2

デフォルト設定は TLS v1.2。

Far-End NAT Traversal

このスイッチを使用して、リモートユーザーエージェントの遠端NATトラバーサル機能を有効または無効にします。たとえば、メディアストリームのSRTP対称ラッチでこれを使用します。

デフォルト設定は無効です。

詳細については、 FENTの概要

暗号

このドロップダウンを使用して、TLS暗号の優先順位リストを選択して構築します。利用可能な選択肢は以下のとおりです。

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256
  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA
  • TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256
  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

件名代替名

このフィールドを使用して、セキュアインターフェースに使用するサブジェクト代替名のリストを指定して構築します。

有効な値は、以下のいずれかのプレフィックスで始まる必要があります。

  • DNS:
  • IP:
  • URI:
  • Eメール:

設定 説明

DSCP 値

このドロップダウンを使用して、RTPおよびRTCPパケットのQuality of Service(QoS)のDifferentiated Services Code Point(DSCP)値を選択します。

システムはこの値をTOS(Type Of Service)フィールドの上位6ビットに入れます。TOSフィールドは、すべてのRTPおよびRTCPパケットのIPヘッダーにあります。利用可能な値の範囲は00(0,000000)から3F(63、111111)です。デフォルト値は 2E (46 101110) EF。

メディア方式 

このドロップダウンを使用して、使用する方法を選択してください。 提供 発信通話を行うときに相手方にSDP(セッション記述プロトコル) このオファーは、使用するIPアドレスとポートとともに、メディアストリームとコーデックのセットを提案します。

メディア方式には3つの選択肢があります。

  • 通常:通常の方法を使用します。これは、最初のSIP INVITE要求でSDPオファーを送信します。
  • 遅延:遅延方式を使用します。 SDP応答を送信する前に、SDPオファーを返信します。
  • 自動:システムが通常の方法と遅延方法のどちらを使用するかを選択できます。

推奨されるコーデック一覧

このセクションのコントロールを使用して、コーデックの優先リストを選択および構築します。利用可能な選択肢は以下のとおりです。
  • オーディオ/ g722
  • audio/g729
  • オーディオ/ PCMA(g711 A-Law)
  • オーディオ/ PCMU(g711 µ-Law)
  • オーディオ/opus

注意PCMUとPCMAはg711コーデックとしても知られています(PCMはPulseコード変調を表します)。PCMU(µ-Law)は主に北米で使用され、PCMA(A-Law)は主に北米以外の他の国で使用されます。

SRTP 暗号適合リスト

Uこのセクションのコントロールを使用して、それに応じて提供または許可するSRTP暗号スイートの優先リストを選択および構築します。利用可能な選択肢は以下のとおりです。
  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_32
  • AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  • AES_CM_192_HMAC_SHA1_32
  • AES_CM_192_HMAC_SHA1_80
  • AES_CM_256_HMAC_SHA1_32
  • AES_CM_256_HMAC_SHA1_80

アイドルRTPで切断

このスイッチを使用して、RTPが長期間受信されないときにコールを切断する機能を有効または無効にします。この設定は、意図的な保留/会議のシナリオを考慮して設計されています。

注意:長時間は、通常の通話では5分、一方向に送信されるメディア(送信および受信ではない)では12時間と定義されています。

デフォルト設定は有効です。

DTMF 設定

設定 説明

DTMF ペイロード

DTMFメソッドタイプがRTPイベントの場合に使用するペイロードタイプ値を指定します。有効な範囲は 96〜127 です。デフォルト値は 101 です。

DTMF Method値がRTP Eventsに設定されている場合にのみ有効です。

DTMF 方法

ドロップダウンを使用して、Dual Tone MultiFrequency(DTMF)シグナリングの送信に使用する方法を選択します。デフォルト値はRTP Eventsです。

DTMF方式には3つの選択肢があります。

  • RTP Events:RTPストリームからのイベントの帯域外処理を有効にします(RFC 2833または4733)。
  • 帯域内オーディオ:処理、検出、および合成を可能にします イベントの オーディオコーデックストリームから。
  • なし:DTMFメソッドを使用しません。

ヘッダー/招待

設定 説明

会話ヘッダー

カスタム会話ヘッダを挿入する機能を有効または無効にするには、このスイッチを使用します。x-inin-cnvSIPメッセージにUUID値を追加します。

デフォルト設定は有効です。

インバウンドダイジェスト認証

設定 説明

このスイッチを使用して、着信要求にチャレンジする機能を有効または無効にします。ダイジェスト認証を有効にした場合は、関連する認証方法、レルム、ユーザー名、およびパスワードを指定する必要があります。

デフォルト設定は無効です。

承認方法

このフィールドを使用して、SIPダイジェスト認証を使用してチャレンジする必要があるSIP方式を選択します。

利用可能な選択肢は以下のとおりです。

  • 終了
  • 情報
  • 招待
  • 通知
  • オプション
  • 参照
  • 登録
  • 申し込む
  • 更新

領域

このフィールドを使用して、SIPチャレンジ応答の認証に使用されるSIPレルムのドメイン名を指定します。

ユーザー名

このフィールドを使用して、外部ユーザーエージェントクライアントから資格情報を受信するときにこのトランクへのアクセスを許可されているユーザー名を指定します。

パスワード

このフィールドを使用してtを指定しますユーザー名に関連付けられたパスワード それは外部ユーザエージェントクライアントから信任状を受け取るときこのトランクにアクセスすることを承認されています。

デフォルトで、パスワードはマスクされますが、[パスワードを表示] チェック ボックスを選択してプレーンテキストでパスワードを表示させることができます。

設定 説明

認証が必要です

このスイッチを使用して、HTTP要求が処理される前にダイジェストまたはMTLSによって認証される必要があるという要件を有効または無効にします。

デフォルト設定は無効です。

HTTP リダイレクトを優先

このスイッチを使用して、設定データがローカルEdgeに見つからない場合にプロキシ経由のHTTPリダイレクトの設定を有効または無効にします。

デフォルト設定は無効です。

HTTPS が必要

このスイッチを使用して有効または無効にします。 利用可能なHTTPSサーバーがある場合、HTTPSはHTTPリダイレクトを強制するという要件。

デフォルト設定は有効です。

外部プロビジョニング サーバー

このフィールドを使用して、電話機の設定が見つからないときに電話機設定の要求をリダイレクトするためのURIを外部プロビジョニングサーバに指定します。

HTTP ポート

このフィールドを使用して、HTTP受信側がlistenするポートを指定します。

HTTPS ポート

このフィールドを使用して、HTTPS受信側がlistenするポートを指定します。

設定 説明

メディア キャプチャ

このスイッチを使用して、メディアキャプチャを有効または無効にします。

デフォルト設定は無効です。

メディアキャプチャ設定は、PureCloudテクニカルサポート担当者と作業している間に有効になるように設計されています。これを有効にすると、診断およびトラブルシューティングの目的で使用できるライブパケットストリームを含むHPAAパケットファイルフォーマット(HPAACAP)ファイルが生成されます。そのため、PureCloudテクニカルサポートの指示に従ってメディアキャプチャ設定のみを有効にしてください。

警告:
  • メディアキャプチャを有効にすると、パフォーマンスが低下し、QoSに影響を与える可能性があります。
  • メディアキャプチャは、セキュアIVRフローを介して入力されたデータを含め、システムに入力されたすべてのデータを記録します。これには、公開またはキャプチャしてはいけない機密データが含まれる可能性があります。そのため、組織でSecure IVRを使用している場合は、[メディアキャプチャ]設定を有効にしないでください。
  • PCI準拠のPureCloud組織で、PCI DSS設定を有効にしている場合は、メディアキャプチャを有効にすることはできません - メディアキャプチャ設定は使用できません。

プロトコル キャプチャ

このスイッチを使用して、プロトコルキャプチャを有効または無効にします。

デフォルト設定は無効です。

プロトコルキャプチャ設定は、PureCloudテクニカルサポート担当者と作業している間に有効になるように設計されています。有効にすると、診断やトラブルシューティングの目的で使用できるプロトコル固有のネットワーク情報を含むPCAPファイルが生成されます。したがって、PureCloudテクニカルサポートの指示に従って、[Protocol Capture]設定のみを有効にしてください。

警告:
  • プロトコルキャプチャを有効にすると、パフォーマンスが低下し、QoSに影響を与える可能性があります。
  • プロトコルキャプチャは、セキュアIVRフローを介して入力されたデータを含め、システムに入力されたすべてのデータを記録します。これには、公開またはキャプチャしてはいけない機密データが含まれる可能性があります。そのため、組織でSecure IVRを使用している場合は、プロトコルキャプチャ設定を有効にしないでください。
  • PCI準拠のPureCloud組織で、PCI DSS設定を有効にしている場合、プロトコルキャプチャを有効にすることはできません - プロトコルキャプチャ設定は利用できません。

次の時点までキャプチャ

カレンダーと時計のコントロールを使用して、データを収集したい期間を指定します。

電話のシステムログ (Syslog)

設定 説明

Syslog

このスイッチを使用して、このトランクに接続されているEdgeが電話機からsyslogを受信する機能を有効または無効にします。

デフォルト設定は無効です。

注意: 電話機の基本設定または電話機の設定でシステムロギングを有効にする必要もあります。詳細については、 携帯の設定を探す

Syslog ポート

このフィールドは、このトランクに接続されているEdgeが電話機からのsyslogの受信に関する情報を受信するポートを指定するために使用します。

デフォルト設定はポート514です。



カスタムオプションはPureCloudテクニカルサポート担当者がトラブルシューティングまたは特別な状況のために外部トランク設定を変更することを可能にするように設計されています。PureCloud テクニカル サポートに指示されたカスタム プロパティ設定のみを入力します。
設定 説明
プロパティ名 カスタムプロパティに割り当てる名前。
データ タイプ 

カスタムプロパティのデータ型。

利用可能なデータ型は次のとおりです。

  • ブール値
  • テキスト
  • 番号
  • リスト

カスタムプロパティを割り当てる値。

Valueフィールドで許可されているデータは、選択したデータタイプによって異なります。

  • [ブール]を選択すると、[値]フィールドがTrueとFalseを含むドロップダウンに変わります。
  • 「テキスト」を選択すると、「値」フィールドはフィールドに入力した文字をすべて受け入れます。
  • 数値を選択すると、値フィールドは数字のみを受け入れます。
  • [リスト]を選択すると、[値]フィールドには、カンマ区切りリストとして入力されたデータのみが受け入れられます。あなたは引用符で囲まれた数字と文字を入力することができます(“ a”、“ b”)