キャンペーンをリサイクルする


管理者はキャンペーンをリサイクルできキャンペーン 。リサイクルとは、連絡先リストの先頭で通話選択プロセスを再開するプロセスを指します。ときに自動的に発生リサイクルキャンペーンが完了するすべてのレコードを処理した後、または手動で応答にキャンペーンリサイクルコマンド。

キャンペーンをリサイクルするにキャンペーン :

  1. クリック 管理者

  2. 発信ダイヤリングクリック キャンペーン管理.

  3. クリック キャンペーン タブ。

  4. クリック リサイクルする キャンペーンシンボル。

    アイコン ユーザーが最初のレコードからダイヤルを開始する原因と、キャンペーンをリサイクルするクリックして図を表示します。

    リストがリサイクルされます。ダイヤルは最初の連絡先からやり直します。

    クリックすると リサイクルする キャンペーンがオフの場合、 キャンペーンはオンの最初のレコードから開始されます。とにかく最初の連絡先から開始されるため、完了したキャンペーンをリサイクルする必要はありません。

メモ
  • キャンペーンリサイクルは、5秒ごとに発生する可能性があります。システムは、より頻繁なリサイクルの試行に対してエラーを返します。
  • リサイクル中に、進行中のコールまたはエージェントがラップアップするインタラクションは、通常のキューのソートをバイパスしてキューの先頭にジャンプします。

  • リサイクル前に電話番号のすべてではないが一部が呼び出された連絡先は、リサイクル後の未通話番号への呼び出しのみを受信します。それらの状態は、リサイクルによって完全にはリセットされません。

  • リサイクルキャンペーン以前のキャンペーン正常にダイヤルされた連絡先をリダイヤルしたくない場合は、それらの連絡先を呼び出し不可としてマークするコールルールを追加するか、連絡先呼び出し不可にマップするラップアップラップアップ コードを作成します。いずれの場合も、リサイクルキャンペーンそれらの連絡先にリダイヤルしません。