API学習パス
Genesys Cloud API学習パスは、利用可能なGenesys Cloud APIとその機能の概要、および追加のリソースとサポートに関する情報を提供します。
ビジネス目標:
- 利用可能なGenesys Cloud APIと、その使用目的(プラットフォーム、ウェブフック、ウェブチャット、ウェブサービスデータディップAPI)を理解する
- API呼び出しを成功させる
- APIを使用してGenesys Cloudオブジェクトを作成、更新、および削除する
- API呼び出しを行い、通知サービスを使用するサンプル・アプリケーションを理解する
- Platform Analytics APIの機能を理解する
- 利用可能なオープンソースのリソースを理解する
- 追加情報、サービス、およびサポートのためにリソースをナビゲートする
カスタマーの要望:
- Active Genesys Cloud組織
- Genesys Cloud Core Enablementの完了
- ヘッダや本文を含むWebリクエスト/レスポンスの経験
- JSONに精通している
コンテンツ:
トピック | 推奨されるカスタマーの役割 | リソース資料 |
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APIの概要と認証 |
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API呼び出しと通知 |
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プラットフォーム分析API |
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API サンプル アプリケーション |
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リソース&サポートレビュー |
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