このアクションを使用して、発信者からボイスメールスニペットまたはメッセージを収集するか、着信FAXを処理します。 システムがボイスメールスニペットを収集する場合、スニペットはVoicemail.VoicemailSnippet組み込み変数に保存されます。 この変数を使用して、スニペットを再生したり、スニペットをターゲットエンティティの受信ボックスに送信して送信したり、キャンセルしたりします。 システムがFAXを検出すると、FAXを処理し、そのアクションがフローの終了アクションになります。

システムがボイスメールを収集するとき、パスはVoicemail出力に続き、ボイスメールのスニペットはVoicemail.VoicemailSnippet変数に保存されます。 DTMFキーが押されていない場合に収集を終了する、入力なしのタイムアウトと最後の無音のタイムアウトは、どちらも5秒で、最初にビープ音が鳴ります。 これらの要素はいずれも構成できません。

このアクションを使用するには、アーキテクトツールボックスから[オーディオ]カテゴリを展開し、アクションをフローエディタにドラッグします。

要素 説明
名前 アクションの名前を変更するか、デフォルトのClear VoicemailSnippet名のままにします。
最長音声スニペット時間

音声スニペットの最大許容時間。 フロー実行時に設定値がNOT_SET Durationに解決された場合、管理者によって設定されたデフォルトが使用される。

  • デフォルト： 30 秒
  • 最小値: 1 秒
  • 最大値: 1 分
音声スニペット アクションが成功した場合の音声スニペット。 失敗した場合、バインドされた出力変数の値はそのまま残ります。

出力パスを構成する

名前 説明
ファックス処理済み

この「偽の」出力は、アクションがファックストーンを認識してからファックスを処理するタイミングを表すために使用されます。 この動作が発生すると、アクションはフローの終了アクションになります。
ボイスメール

アクションは、ボイスメールメッセージを正常に収集しましたが、処理されませんでした。 メッセージは、Voicemail.VoicemailSnippet組み込み変数に内部的に保存されます。
入力なし

発信者が話すのを待っている間、アクションはタイムアウトになりました。
失敗

ターゲットエンティティに対してボイスメールが有効になっていないか、内部エラーが発生しました。